找准顾客需求,他们按疗程卖补益品类的套路你远远想不到!

药店人


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对于连锁药店来说,在经营过程中,大家最关心的应该是商品的动销,因为如果不动销,就意味着产生不了销售额。补气养血品类,如黄芪精,就是药店人的最爱之一,因其可以贡献不少利润。


不少药店人都能如愿在补气养血品类上按疗程销售做大单,比如,如果遇到下面的情况,你会怎么做呢?


情景:


某女,20岁,手术时曾经大出血,现康复出院一周,自觉少气懒言、神疲乏力、自汗眩晕心悸失眠、脸色淡白。前来药店购买花胶,促进伤口愈合,请完成接待并推荐相应的药物


我们先来看看2017“黄芪精杯”第四届中国好药师选拔大赛——西安赛区的好药师们是怎么接待的。


情景演绎,专业征服全场

 9月12日上午,2017“黄芪精杯”第四届中国好药师选拔大赛,最后一站的区域赛在世界历史名城——西安展开!上面的情景便是现场在第二环节“情景演绎”,对选手的考核题目之一。

好药师们围绕“术后恢复”和“黄芪精”为关键词,提出了专业的药学服务方案。

 

手术后的病人,多半相当虚弱,针对术后不同阶段的调养,好药师们建议顾客不妨善用中医概念的「补气养血」来调养身体。除了平日里可食用花胶炖鸡等药膳,还可以搭配扬子江黄芪精服用。

 

黄芪精补气养血,固本止汗,对于术后的气虚血亏,表虚自汗,四肢乏力,精神不足等效果好,每日2支,气血双补。

 

此外,好药师们提醒:对于这种比较“虚” 的情况,喝一两支是远远不够的,需要按照疗程服用4-5盒,便会看到显著的效果,这样的话,不仅不会伤客,还会增加回头客。


超越自我,实力颜值并存

态度可媲美实力,过程能等同结果。毫无疑问,这句话用来形容西安赛区的中国好药师们,最为恰当不过。比赛开始,好药师们首先准备面临各位专家评委的“考验”。在“团队风采”这一环节中,选手们不仅颜值在线,实力也是杠杠的,呈现出了一番别样风情。

他们不仅伶牙俐齿,选手们对于专业知识与技能的掌握已经达到了很熟练的水平! 在比赛的“快问快答”和“飞行棋超越赛”环节,不少好药师都表现得惊艳全场。

比赛结束后,选手们纷纷表示,中国好药师这样全方位考核疾病用药、药品知识、会员服务、销售技巧等药店专业知识,对大家的实际工作很有帮助。同时表示,在门店中,大家很爱卖扬子江黄芪精,因其口碑极好,回头客很多。

 

本次大赛联合主办方——扬子江药业集团,对于西安赛区好药师们的表现感到非常欣喜。大赛相关负责人表示,“大赛走到今天,帮助连锁选拔、培养了优秀的药师,系统提升了药店人专业服务力,在药店专业化水平的提升和扩大连锁品牌知名度方面都有所突破。接下来,非常期待大家在总决赛的精彩表现!”



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