这样卖药,提升药店整体销售业绩!​

药店智汇

引言

通过努力学习,充实自己,完善自己,把学习当成一种生活习惯,不断刷新自己的知识库,使自己的能力素质与发展需要接轨。

——药店智汇·洪新喜



续海梅

陕西省咸阳市和平大药房

昨天听了洪老师的课,我不仅学到的是心脑血管疾病方面的专业知识,更重要的是改变了我的销售理念。


对于一名有着近20年销售经验,又是执业药师的我,一直以来在销售心脑血管方面的药,本着安全销售的原则。


搭配销售也只是保健品,生怕顾客有什么不良反应,一般都是顾客要啥拿啥,顶多也就搭配个保健品。


干了店长以后,在带动销售和培训方面,也一直遵循这个原则。所以我的门店心脑血管方面的药品一直卖的不好。


也许是学中药的缘故吧,这么多年来,销售中成药(OTC)方面的药,感觉很轻松,唯独心脑血管方面的用药,一直困惑着我。


这方面的专业知识也曾听到过,但是没有洪老师讲的那样易懂,也觉得很容易理解。


特别是老师讲的那几个案例,也是我们平时经常遇到的,可是到老师那里解决的得心应手,真的是受益匪浅。听完课后,觉得自己的思路一下子开了,也没有那么难呀。


今天一上班,做的第一件事就是把昨天老师讲的重点知识打印出来,贴到心脑血管药品的货位区。



在交接班例会上,首先分享了昨天的知识,更重要的是让员工运用这些知识,改变我们门店这个销售弱点,提高整体的销售业绩。


这堂课,更重要的是改变了我自己,再次感谢洪老师的讲解,我会一直坚持下去。




喻勋连

四川省宜宾市高县金城大药房

今天听了老师讲的心脑血管疾病收获特别大,心脑血管在我们药店一直都是最难,最复杂的,听了老师的课我们又学到了很多知识,对心脑血管有了更深的了解。


心脑血管的早期症状:

(1)是偏头疼,记忆力减退;

(2)是整天想睡觉,一叫就醒;

(3)是失眠,每天感觉睡眠不足;

(4)是头晕、耳呜、视物不清、眼前发黑;

(5)是肢体麻、面麻、舌麻、尤其是手指麻;

(6)是吐字不清、流口水、不明原因流鼻血;

(7)是思维缓慢、注意力不集中、全身无力、心慌、出虚汗、反应迟钝、行动幼稚、强哭强笑。


老师讲的心脑血管现场服务4招也是特别管用的,而且我们也是用到了工作当中:


有一个50岁左右的阿姨早上来我们店查血糖,是他老伴陪她一起来的,我迎上前去给她边查血糖边聊天,问她的各方面的问题,症状。


查出来血糖有12点多,她有点急说到:这么高啊,我从来没有这么高过。


我坐了下来,拉着她的手说(感觉到她的手很冰):孃孃,你最近有没有吃什么甜食知类或含糖量较高的东西。


她说:哦,我知道了,我这几天每天都在吃月饼,肯定是这个原因。


我说:孃孃,你平时都是吃什么药啊?


她说:我没吃药了,打的胰岛素。


我说:哦,你是不是最近口很干?脚软?眼睛花?


她说:哎哟,就是,恼火啊!


我说:孃孃,这样吧,我给你拿点中药泡水喝,解决你口干这些问题,好吧?


她看了看我说:我过一会儿来拿!


我看了看她,再看了看旁边的叔叔(两个颧骨红红的),我说:叔叔,你是不是最近没量血压,你坐一会儿,我给你量量!


他说:就是,我是有一段没量了,可以,你帮我量量看!


在他们休息的时候再给他们讲了些心脑血管疾病的坏处。


叔叔的血压量来真的高了,这时的叔叔阿姨他们两都开始急了:我这要怎么整啊?


这时我便给他拿了降压药和软化血管的药,搭上了保健品。孃孃的中药也同时给她了,总共买了300多!在他们付完钱后再给他们讲了很多生活注意事项!


现在我对心脑血管的知识清楚多了,用药也得心应手了,真是谢谢洪老师,谢谢药店智汇。



周菊仙

江西省上饶市横峰县大众药房

通过洪老师的这堂关于心脑血管的疾病知识讲座,我学到了很多,今天上午有一位七十多岁的老人进店要求买一盒苯磺酸氨氯地平片,我拿了一盒给他,收钱时便和老人聊了起来。


我问:大叔您一直只吃这一种药吗?血压控制的还好吗?我来帮您量下血压。


大叔说:好呀。


我说:您先休息下再量。


后来一量血压正常。我便建议他搭配鱼油和卵磷酯一起吃,可以软化血管,使血管壁更有弹性,同时可以清除血管里的垃圾,使其排出体外。


我说:大叔您看您子女都在外面,您更要保重自己的身体,才是减轻您子女的负担。


老人欣然接受了,以前客户来要什么我就拿什么,现在学会了保健品搭配销售,既能解决客户的实际问题,又提高了客单价,真心感谢。