为给患者提供更优质的慢病管理服务 万邦医药OTC的同学们在做这些努力!
2017年9月12日,为期两天的万邦医药“慢病管理专员训练营”第一期培训圆满落幕。来自全国各地的60名奋战在OTC市场一线的学员参加了本次慢病管理课程培训。
本次课程主要围绕糖尿病、高尿酸血症与痛风的专业知识、慢病服务内容、商务礼仪、连锁培训与销售技巧及血糖、尿酸仪使用六个部分进行。
商务礼仪培训
培训还特别邀请了两位拥有丰富慢病临床治疗经验的老师:上海市第六人民医院内分泌代谢科主任潘洁敏老师,上海同济大学医学院附属东方医院内分泌科主任张祎昀老师。两位老师结合多年的慢病临床治疗经验,从疾病基础、诊断治疗、并发症及防治,以及运动饮食保健等方面进行了详细的讲解,干货满满。
如何正视糖尿病治疗?
虽不能治愈,但可以控制,经过积极的治疗,糖尿病患者是可以和健康人一样快乐地生活的。所以,治疗的前提一定是正视疾病。
——上海市第六人民医院内分泌代谢科主任 潘洁敏
非布司他和别嘌醇成为抑尿酸生成药物的一线用药,且非布司他优势明显,用量较小,对有特殊情况的患者相对其他药物,耐受性较好且用药范围进一步扩大。
——上海同济大学医学院附属东方医院内分泌科主任 张祎昀
本次培训除了强化理论知识的掌握外,更注重实操演练,如糖尿病、高尿酸患者的病例分析,商务礼仪情景模拟和尿酸仪实操考核等。
万邦医药联席CEO兼万邦营销总裁
李胜利讲话
课程结束后,万邦医药联席CEO兼万邦营销总裁李胜利亲临培训现场,对参训学员给予了充分的肯定与鼓励,并提出一些希望和针对性的指导。
慢病健康管理已成为药品零售连锁企业迫切需要的服务项目及服务能力,在OTC行业大背景下,万邦医药也需要销售模式的升级及角色定位的转变。因此,万邦医药的OTC从业人员需要建立体系化的学习机制,培养更高的专业知识及营销技能。这些能力的提高,除了通过培训强化,还需在日常工作中日复一日地去实践、优化和改进,需要我们的团队拥有较强的内驱力与学习能力。
让每个学员更好地理解和掌握专业知识与技能,为患者提供更优质的服务,才是万邦医药“慢病管理专员培训课”的核心。