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病人出院时给医生送一面锦旗已屡见不鲜,而送护士锦旗则很少见,近日我院产一科谢连枝护士长就收到了这样一面锦旗。
9月17日,徐女士因待产住进了产一科病房,22日顺利分娩。住院期间,以谢连枝护士长为首的护理人员全程健康宣教,协助进行母婴接触、母乳喂养以及子宫、乳房等方面的产后康复护理,她们精湛的专业技术、优质而热情的服务给徐女士和家人留下了特别深刻的印象。出院前徐女士和丈夫特意将一面写有“家一般的温暖,亲人般的呵护”的锦旗送到护士站。“我要特别感谢这些有着天使般笑容的护士们,她们每天嘘寒问暖,对我无微不至的照顾、关心,让我觉得像在家的感觉一样!”徐女士说道。
收到患者锦旗只是产一科优质护理服务的一个缩影。自开展优质护理服务以来,产一科不断提高服务意识和深化优质护理服务理念,积极改善护理措施,把人文关怀融入到护理工作的各个环节,把周到的服务付诸于护理实践的细微之处,用“六心”(爱心、耐心、细心、责任心、诚心、热心)服务于每一位患者,获得患者及家属的一致好评。
护士为待产孕妈做产前宣教
护士协助新妈妈母婴接触
护士为新妈妈做母乳喂养的宣教
护士为新妈妈做催乳及子宫复原的康复
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