【文化月系列活动】思南县人民医院举行优质护理服务工作考核

为加强医疗、护理质量管理，保障医疗安全，丰富优质服务内涵，深入推进优质服务工作开展。10月11日至12日思南县人民医院对全院优质医疗、护理工作进行考核。

考核由副院长林平负总责，分两个组进行，分别由副院长林平、护理部主任罗福香带队对全院内科系统、外科系统工作进行考核。

考核中，各科室通过场景模拟：将七声服务、礼仪、微笑服务贯穿于病人入院—住院—出院整个流程中，科主任、护士长全程参与。七声服务即病人来有迎声，问有答声，治疗时有称呼声，操作失误有道歉声，合作时有谢声，走有送声。

通过考核点评，对存在问题及时纠正，使得医务人员不断的提升医疗服务能力，努力为患者提供更加优质的医疗服务，让每一位患者在就诊中感受到亲情般的温暖。