药店销售实战案例:宝宝发热用药举例分析

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药店案例

小王在某药店工作,这天下午来了一位老会员,一进门就说:


“小王,我今天中午从这里给我儿子拿的布洛芬颗粒,吃了以后,退烧了,可是他的手、脚、全身都很热,但是,量了体温却不高。孩子精神也挺好的,这种情况是怎么回事,再给他配点什么药好?”


 小王赶紧迎上去说:


“体温不高,却浑身发热,那他肯定是体内的热没发散出来,你可以给他喝点小儿柴桂退热口服液,让他发发汗应该就好了。”


小王解释道,并经过询问确认没有其他症状以后,给顾客拿了小儿柴桂退热口服液,并详细说明了用法用量,嘱咐让孩子多喝水。

 

会员L把小儿柴桂退热口服液拿回去给孩子服用后,出了汗,身体不再那么热,体温也未出现反复的情况。


病症分析

发热是人体对致病因子的一种全身性防御反应,是患病时的一种症状,其机制为感染源、细菌内毒素与其他外源性致热原进入人体后,与粒细胞、单核细胞等相互作用产生内源性致热原,导致下丘脑体温中枢前列腺素合成与释放,引起人体发热。


一般发热温度超过38.5℃,建议服用退烧药;未超过38.5℃,建议物理降温。


用药分析

布洛芬颗粒——布洛芬的作用机制主要是通过抑制环氧酶,抑制前列腺素的合成,具有镇痛、解热和抗炎的作用。口服吸收迅速,用于解热不得超过3天。

 

小儿柴桂退热口服液——中医认为,小儿是“纯阳之体”,体质偏热。小儿柴桂退热口服液具有发汗解表,清里退热的功效,用于小儿外感发热。症见发热,头身痛,流涕,口渴,咽红,溲黄,便干。