医护人员贴心服务 情暖病房 | 90岁高龄老人亲笔写下感谢信致谢
医护人员贴心服务情暖病房 | 90岁高龄老人亲笔写下感谢信致谢
秋风萧瑟,寒气袭人,市医院的病房里却是温暖如春,患者们的感谢信更是温暖了医护工作者们,使我们不忘初心,牢记使命!
保健科/老年病科19床患者王志珍奶奶和20床患者闫永祥爷爷是老两口已有90岁的高龄,多次在延安市人民医院保健科/老年病科住院,即往病史长,病种多,有脑梗塞,心肌梗塞,慢性阻塞性肺疾病,冠心病,低蛋白血症,慢性胃炎等多种疾病,并且听力障碍,视物模糊,行动不便。曹慧院长助理/主任进行三级医师查房时亲自为患者查体,耐心指导患者用药,布署治疗方案,切实有效减轻患者病痛。
一天夜晚19床爷爷闫永祥突发胃部不适,值班医生潘娟考虑到爷爷奶奶行动不便,身边不能离开家属,亲自给患者取药,嘱咐用药方法,等到爷爷病情好转才放心离开。患者住院期间责任护士黑乐乐陪同检查,每天帮助患者提热水,打饭...坚持以病人为中心,提供热情周到的服务。
19床爷爷闫永祥在出院之际,在看视物高度模糊的情况下仍颤颤抖抖的写了感谢信,郑重的交到吴月莉护士长手中并说道 :“你们是人民的好公仆,市医院办的好,你们保健科对我们病人无微不至的照顾让我们老两口很感动!谢谢。”
保健科/老年病科将不忘初心,牢记使命,继续发挥患者满意为主旨,开展特色医疗优质护理服务,为延安市人民医院的发展添砖加瓦。
现将来信附后,以飨读者。
感谢主任、潘大夫、护士长、责任护士黑乐乐、及全体医护人员:
你们救治了我三次,一次蛋白低,一次急腹症,一次胃酸兼蛋白低,伴我终生难忘。
你们不辞劳苦,一茬又一茬,一年又一年,长年累月的为人民服务,救治病人,使人民健康,你们太辛苦了。我每次都看到你们永不衰退的乐观精神,对病人如亲人般总是千方百计设法尽快消除病痛,早日恢复健康,不论工作多么繁重,多么劳累,对病人总是笑脸相迎,亲切开导,一声爷爷病减半,一声奶奶笑开颜,这有助于治疗的好作风,一直保持。有的医院就连这看似简单的事办不到,有的开始有现在早消失,总记不住我当我第一次住院,但好作风也不容忽视。愿能在提高医疗技能的同时,不忘初心,继续前进。
闫永祥
2017.10.23
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供稿:霍虹羽(保健科/老年病科)
图片:霍虹羽(保健科/老年病科)
编辑:赵凯茜(宣传科)
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