“点赞最美榜样传递医患真情”——记市人民医院消化科护士长马宏文

2017年11月03日 17:56 天津市人民医院

做人民满意的好护士是她不懈的追求

人民医院消化科护士长马宏文近30年如一日，在平凡的岗位上，实践着一个白衣天使的责任和使命，为护理事业奉献着自己全部的爱和力量。

缘于孩提时代对穿着白大褂的医务人员的崇敬，她高考时毅然报考了护理专业。两年专业知识的刻苦学习和勤学苦练，让自己对走上护理岗位充满了期待和憧憬。1989年马宏文同志带着满腔的热情，青春的朝气，以及这份职业所赋予的神圣使命走上了护理岗位。从那时起，她努力学习专业知识，掌握内科专业理论知识和国内外先进学术理论，熟练掌握各种护理操作技能，不断提高自己的理论知识和业务水平。工作中尽职尽责，勤勤恳恳，待病人如亲人，用宽容的心、温暖的话语、周到的服务，最大限度减少病人的痛苦，带给他们所能给予的最大帮助。在消化科20余年的工作，她练就了精湛过硬的护理技术，以及急病人之所急、想病人之所想的高尚的职业道德。出色的工作成绩，使她成为科室的护理骨干，也让她迅速走上了护理管理的岗位，成为科室护理工作的领头人。

做为护士长，在管理工作中合理运用人力资源理论，知人善用，各尽其才。为了适应加强基础护理，提高护理工作质量的工作要求，她每天坚持深入病房，调查护理措施落实情况，征求患者意见，使病人满意度逐年上升。她还积极学习消化科康复知识，利用理论指导临床，带领护士开展整体护理、层级护理。每年都参加消化科新技术、新理论学习班，积极参与并主持临床护理研究工作。书写近十篇文章在省市级期刊发表，参与科研课题两项科研成果作为新技术填补天津市空白。利用自己积累的临床护理工作经验，认真做好带教工作，为提升医院护理队伍整体水平尽心尽力，为科室培养了许多护理技术骨干，科室还走出了护理管理者。积极配合科主任高质量完成各项医疗任务，科室收治病人数，出院人次、床位使用率、危重病人次，等各项考核指标均位居榜首。在卫生部实行的优质护理示范工程中，消化病区作为示范病区，认真贯彻执行卫生部的护理工作标准，贴近患者，贴近临床，贴近社会的三贴近工作到位，成效显著，护理质量持续改进，得到医院和患者的信赖，取得良好的社会效益和经济效益，科室连年被评为质量管理优秀科室。她本人也由于工作成绩突出，多次获得优秀护士长称号，她所在的护理病区多次获得先进病区的荣誉。

选择了白衣战士的职业，选择了将闪耀的党徽挂在胸前，就意味着在人民需要和组织召唤的时候要挺身而出。所以当2003年汹涌的SARS病毒来袭，危及人民生命健康的时候，她克服长期贫血，当时血色素不到9克的自身原因，临危受命，毅然决然地奔赴了抗击非典的前沿阵地。家人的叮咛和嘱托，成为她奋力救治病人的精神动力，医院领导和各级职工的关心支持，使她无怨无悔地全身心投入到抗击非典、救治患者的工作中。坚定的信念和顽强的毅力，让她和她的战友们斗志昂扬，攻坚克难，最终取得了抗击非典战役的全面胜利！她本人也被评为了天津市抗击非典先进个人。