胶州市:积极构建舒适满意的就医环境

青岛卫生计生官微

为进一步美化医疗环境,提升行业综合服务水平,为患者营造温馨舒适就诊氛围,今年以来,胶州市卫生计生局持续加大环境卫生综合整治力度,按照“思路再完善、措施再深化、工作再提升”的原则,狠抓环境卫生建设,环境卫生综合整治工作稳步推进,再上新台阶。

制度化确定综合整治管理

印发红头文件,确定了包括患者隐私保护、院内交通、庭院绿化亮化、文化建设、卫生保洁、便民服务、基础设施、控制四害等在内的10项重点整治任务,按照“一项不漏、一项不缺、一项不弱”的要求,对全市24家医疗卫生单位进行全面整治。经过不懈努力,全市环境卫生综合整治工作已实现无缝式管理、城乡全覆盖。

常态化加大督查巡查力度

围绕“抓整改、强管理、重实效、促发展”的工作思路,胶州市卫生计生局加强环境卫生综合整治督查及巡查力度,做到每月一督查、每月一整改、每月一通报,积极推进环境卫生综合整治监管常态化。各单位按要求每季度根据季节变化开展一次环境卫生大扫除,防治结合做好环境保洁,形成齐抓共管良好局面。截至目前,胶州卫计局下发环境卫生综合整治通报9期,整改问题400余处。

全方位提升环境友好度

全部单位设立大型立柱式交通指示牌,禁鸣限速标志牌;新建、改造服务窗口全部为银行式全玻璃化窗口;80%单位重新规划停车场,划分停车位及应急网格线,增设路面导向标识;院落及公共候诊区开展增绿工作,增摆活动性绿植,建设特色中药植物园、绿廊绿带,各单位绿化覆盖率基本达到30%;新增无障碍卫生间约50个,院内各类无障碍设施全覆盖;增设电动车充电桩、手机充电站、自助服务机、有线电视等,完善便民服务,丰富患者文化生活;坚持高质化、常态化保洁,群众反映强烈的“卫生间脏乱差进不去人”的现象发生了彻底改观。