【生活】济宁今日正式供暖,运河热力位列投诉榜首!附各大热企服务热线

济宁市中医院

济宁已经进入了供暖期,

寒冬躺在暖和的屋子里

是一件多么幸福的事情~


唉,家里前几天就供暖了,怎么感觉家里不太热啊?!你家也是这种情况吗?

我家很暖和,但是办公室……wuwu……

oh~haha!我偷偷告诉你,我在家穿短袖短裤!不要羡慕嫉妒恨……

……@#¥%&*……

家家户户的暖气都热起来了

人们再也不怕寒冷的侵袭,

晚上再也不会怕冻醒了

感觉整个人生都有盼头了!


但是,问题来了!

尽管供暖季已经到来,

但众多网友却反映家里暖气不热!

其中,运河热力位列投诉榜首。


 一、运河热力:热线不通、阀门不开、工作效率低、服务态度差


        网友:运河热力公司工作人员不作为,五个热线一个也打不通,2278119,2215996,2255876,2215996一直无法接通,偶尔打通了客服人员一问三不知,根本不给解决问题。小区现在暖气都已经热了,现在我家的阀门还没给打开,办事效率极其低下,请问监管部门该如何解决!


        网友:运河热力不作为,交了暖气费后不给开通阀门。不试压、不开暖气阀门,上周打电话还有人接说安排上了,这么多天过去了,一直没有解决。现在电话整天正忙,打不进去,请问钱你们收了吗?收了钱暖气不应该供吗?


网友:暖气费5号就已经交了,因为是第一年用暖,所以需要工作人员上门开阀门,上周四(9号)打了一天的服务热线,才答应来家里开阀门,在家等了一天没有工作人员来,再打电话就一口咬定说阀门已经给我们打开了,可是打开了阀门暖气依然放不出来水,又继续拨打热线电话,下午又有工作人员上门服务,最后承认说是开错阀门了,开了对面住户的阀门。周五(10号)的时候楼下住户的暖气已经温热了,我们的依然是凉的,自己又查看了一下,发现不知道是回水阀还是进水阀没给打开。周日(12号)继续拨打热线电话,一整天都是占线状态,好不容易打通又没人接听,直到晚上7点多快8点打通了电话,然而只是留了联系方式和住址,我们问什么时候能解决问题,接电话的工作人员说不能给出具体时间,她只负责接电话。15号就是正式供暖日期了,我们不奢望能和其他热力公司供暖的小区比能提前供暖,我们只要求按时按点15号能用上暖气,希望运河热力公司给百姓供暖的态度能有收费的时候一半的积极就够了。


        网友:运河热力两部客服电话2283828,2781119,长期无人接听,家中供暖问题长期无法解决,希望有关部门帮忙问问怎么回事。


        网友:10月22号交的暖气费,张贴试压通知,25号开始试压,要求家中留人。当时一直以为试压期间户外锁闭阀门工作人员已经打开。约一周前,同小区已经开始试供暖。但是本人并不知道,发现其他住户已经开始试供暖。上周四(9号)打了好久的电话一直没人接,晚上才打通的服务热线,说给上报,会安排人来给打开所闭阀门,周五(10号)一天没人来处理问题。周六(11号)一天没人来,继续打电话,说再给上报。周日(12号),好不容易打进电话,问客服到底啥时候来解决问题,客服说“不知道”。问客服谁负责解决,客服说“不知道”。问客服原来上报的情况给处理的话,安排到什么程度了,客服说“不知道”请问运河热力公司,收费那么积极,该你服务了,就这样吗?一问三不知?来回扯皮打太极!如此官僚!


        网友:10月份就交费了,现在都没开阀门,15号就要正式供暖了!请问这是什么样的服务!只会收钱!请相关部门处理一下。


如果你家里的暖气不热,该怎么办呢?

难道暖气费就这样白交了么?

肯定不能!

那么,


供热不热,到底找谁?

1、如果是供热的温度没有达到标准的话,请给供暖公司反应情况!


济宁市供热企业服务电话



东郊热电2316625

四和供热公司0537—2257328

四和供热公司龙行路第二营业厅0537—2257916

四和供热公司吉祥第三营业厅0537-2238085

运河热力2283828,2781119

桑华热力18253795880

北湖科技供热0537-2296818


但是家里的温度不热还有以下原因



1、暖气系统堵塞


可以先用手触摸连通暖气的管道,如果管道不热,就可能是暖气系统阻塞。这里的阻塞有两种情况,一是顶层住户把管路阀门关闭或部分关闭;二是由于暖气系统多年没有进行维护和保养,大量的水垢和沉淀物积蓄在管内,导致管道阻塞。


解决办法:只能请物业管理人员来解决。


锅炉供压不足:排除上面系统阻塞的原因后,可以再用手触摸进气口后的逐个元件是否热,若是从进气口开始不热,就有可能是锅炉供压不足,这个也是自己不能控制的。


解决办法:只能请专业暖气操作人员来解决。



2、暖气的安装问题


首先检查暖气的安装是否正确,各连接管路是否连接正确,各阀门是否正确开启。


解决办法:重新连接好各元件,正确开启各阀门,如果自己不能解决,就需要请暖气的专业安装人员来帮忙了。


暖气使用年限超长:考虑暖气不热的原因还有可能是暖气使用年限超长,内壁结垢,热阻增加,水流不畅,导致暖气不热。


解决办法:更换新型暖气。


3、气排水阀失灵

如果用手触摸暖气是冷的,就可能是暖气排水阀失灵,导致暖气内积存大量空气,以致暖气不热。



解决办法:轻轻松开暖气上方的螺丝,感觉到有丝丝气体喷出,这时候注意慢慢拧动螺丝,直到有水喷出,就可拧紧螺丝。之前可以准备一个瓶子或碗接一下水,你可能会发现过两分钟暖气就热了。


气体不能排出:如果暖气有水声,那么问题主要集中在上进下出的安装方式上,原因为散热器内部有气体不能排出。


解决方式:将散热器供水阀门关闭,将排气阀开启,将散热器内部气体排出,关闭排气阀,将供水阀门开启即可。如不能排除应检查系统是否流量过低或系统循环水含气量过大。


4、人为原因


人为原因导致暖气不热,比如用户无序放气、恶性放水、恶意偷水、私自改暖气、未交暖气费等,都可能导致自己家的暖气不热。这时候的解决办法就是报告物业,请物业解决。同时我们也要搞好邻里关系,配合物业查出人为的源头,从而解决暖气不热的问题。


以上就是对几种常见暖气不热的原因

以及解决方法的介绍了,

相信很多小伙伴看了之后

已经对解决暖气不热有了一定的了解。

因此,选择好的暖气品牌、好的暖通公司

以及养成好的使用习惯很重要哦。


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来源:济宁大众网综合网络、济宁新闻网