【“提效能、转作风、促发展”百日攻坚行动专题】多伦县人民医院开展患者满意度调查活动

为进一步提高我院医疗服务质量和工作效能，转变工作作风，促进医院健康发展，更好的为广大患者服务，切实提高患者的就医感受，12月7日下午，我院就“提效能、转作风、促发展”百日攻坚行动开展患者满意度调查活动。

  我院从患者角度出发，分别从对医院总体印象、诊疗技术、就医需求、就诊环境、就诊流程、服务设施、服务态度，是否违规收费、“吃拿卡要”等十二个方面进行调查，活动中共发放调查问卷50份，患者积极配合，对调查结果我院认真统计并落实整改措施。 

   “提效能、转作风、促发展”百日攻坚行动现在已经到查摆问题和集中整改阶段，我院结合工作实际，不断改进工作作风，简化办事流程，将此项工作抓长抓细抓常，确保工作不走过场，切实提高患者满意度，找准工作差距和不足，积极落实整改措施，全心全意为患者做好医疗服务。