现场调研现问题 理论培训促提升
濮阳市中医院
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为有效推进医院精细化管理,我院邀请华医修制6s管理专家樊江波老师到我院现场调研,并进行6s管理理论培训。
调研前,党委书记、医院“精细化管理”领导小组常务副组长赵来法、副院长武珂新与樊江波老师进行了面对面的沟通,就推进我院精细化管理相关事宜进行交流。现场调研了糖尿病科、外科、妇产科、肾病科、检验科、总务科,并与护理部主任张瑞香就优化护理工作进行讨论。
调研后,樊老师又进行了濮阳市中医医院精细化管理—6s调研反馈及培训,全体中层干部、科室骨干、精细化管理办公室及督导组成员参加。调研现场,大家积极配合,敢于揭丑;培训现场,专家字字珠玑,听众聚精会神,受到震撼。
此次专家现场调研、反馈和培训,让我们意识到精细化管理是一种理念,通过专家指点,发现问题;案例展示,找出差距;理论培训,转变观念;设计方案,凝聚力量。推进精细化管理需要全员、全院、全流程参与,为患者打造宽心、安心、舒心的就医环境。
最后,韩院长再次强调:打造一个精品不难,关键是要提升自己的思想境界,做任何事情都要追求精益求精。在精细化管理开展过程中,要借助“6s”管理工具, 共同努力,改变精神面貌、改善工作环境、提高服务质量,将中医院打造成精品,将中医院做成全市的标杆。