青州市卫生计生系统开展公立医院群众满意度调查专项活动
青州卫生计生
新春佳节来临之际，为确保广大市民朋友过一个幸福、健康、祥和的新年，青州市卫生计生局进一步开阔思路，精心谋划，于2月8日开展了全市卫生计生系统公立医院群众满意度调查专项活动，全面掌握我市群众对各公立医院医疗质量、服务水平、就诊环境、医德医风等方面的满意度情况。
此次满意度调查活动，青州市卫生计生局特意聘请第三方独立开展，确保调查结果的公平、公正、公开。调查采用随机调查和定向调查两种方式开展，通过电脑随机抽取市民电话号码进行，调查评价设置“满意”、“基本满意”、“不满意”、“不了解”四个选项，最终结果将作为单位综合目标管理考核的重要依据，调查结束后，青州市卫生计生局将根据收集整理的意见建议，给予反馈，确保将公立医院群众满意度工作落到实处。