病区结算为患者,便民服务暖人心

运城市盐湖区人民医院


建设幸福盐湖,打造惠民医院

为了更好的为患者服务,变被动服务为主动服务,自2018年3月12日起,盐湖区人民医院推出“出院病人病区结算”便民服务,由住院部、财务科、保卫科、各病区护理站共同协作,下科室为出院患者办理出院手续,让住院病人不出病区,就能享受到医院的“上门服务”。


根据医院统一安排部署,临床科室医生每天下午3:00之前,要把自己明天计划出院的患者信息(姓名,住院号,病房号,参保信息),报予本科护士长;患者出院当日,主管大夫务必在上午九点之前完成出院系统操作,然后由住院部工作人员提前打印好结算票据。


 3月13日11时,住院部收费人员携带放有验钞机、POS机、支付宝/微信扫描仪、钞票箱等设备的便民服务包,来到六楼护理站,为杨女士办理出院结算手续。不到5分钟时间就办理完毕出院结算。随后主管医师、责任护士对她进行出院健康宣教,告知出院后的用药注意事项及保健知识等,不出病区,就能享受到医院“上门服务”,杨女士感到非常满意。


区人民医院推出的“出院病人病区结算”服务,实现了住院费用病区结算。支持现金支付和微信、支持宝等结算方式,相当于一个移动收费窗口。将结算窗口搬到住院病区,为住院患者节省了时间,提供了方便。


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