优质服务得人心，一面锦旗表恩情

2018年2月6日，一个临近岁末的普通日子，在外一科，却因为一面锦旗而变得特殊起来。早上八时许，在晨交班完毕后，外一科的医务人员准备开始一天的工作，这时，两位家属拿着一面写有“医术精湛、护理热情”的锦旗及两个小礼盒来到了护士站，表达对医务人员的感激之情。

原来，这是住院患者刘礼国的女儿及女婿，1月31日21:29分，患者刘礼国因“腹痛4+小时”入住我院内三科，经我科医生会诊后，以“空腔脏器穿孔”转入我科拟行急诊手术治疗，完善相关检查后，值班医生急诊于2月1日凌晨01:45分在全麻下为患者行了剖腹探查+胃穿孔修补术。因患者情况紧急，手术时，患者的女儿及女婿在外地未能赶回来，但值班医生通过电话，向其讲解了患者手术的相关处理情况，缓解了患者女儿及女婿的焦急。在外一科全体医务人员的护理下，患者恢复良好。家属遂用锦旗表示对住院期间父亲受到的优质医疗服务表示感谢，值班医务人员接过锦旗，并和家属合影留念。

在中国传统佳节即将到来的岁末日子里，这面锦旗不仅是对即将过去一年的工作认可，更是对新年工作的一个展望，红彤彤的锦旗犹如冬日的暖阳，让外一科全体医务人员的心里开出美丽的花儿，更激励着我们医务人员，在新的一年里，再接再厉，为更多有需要的患者提供优质的医疗服务！