医世情缘 ┃ 不忘初心,关爱老干部
不忘初心,关爱老干部
张蕾
光阴荏苒,从我开始为保健干部服务,到以后担任保健科负责人,再到今天,十年匆匆而过。多少寒来暑往,多少医护人员来来去去,但每一位保健科的同志都给我留下了深刻的印象,他们不仅情系老干部,也让我收获了满满的感动。
任何工作不是一朝一夕就能收获信任和赞誉的,想要收获信任和赞誉,不仅技术上要过硬,而且更要从心而走。我们科每个医护人员都把老干部当作自己的亲人,把敬老、爱老、尊老、助老时刻铭记在心,从身体、精神甚至社会关系等各方面,关爱每一位老同志。团队合作、携手并进,我们可以自豪地说:作为一名光荣的中医院人,我们无愧于心、无愧于爱,不以功利而逐之,内心淡定、荣辱不惊,将“全心全意为老干部服务”的宗旨贯彻到底!
记得入冬的一个周末,正是寒雨淅沥、黑夜沉沉的时候,我突然接到军休所老干部王老的电话,原来他从下午开始就头晕头痛,还伴有恶心欲呕的症状。他本以为像以前很多次那样,休息一下就会缓解,但没想到直到晚上症状反有加重之势,还出现低热畏寒的症状。也因此,好心陪伴的邻居最终给我打了电话。当时,我并不在福州,询问王老诱因、症状等,我判断是上呼吸道感染,为了能让患者安心,同时考虑老人基础疾病多,为预防出现各类并发症,也为了不辜负老同志对我们的信任,我派了家住王老附近的韦庆护士回医务室带上心电图机、血压计、血糖仪和常规药等上门去看望老人。韦庆护士二话不说,毫无怨言地赶去王老家。幸运的是王老除发烧 38 度外,其他各项体征还是正常平稳的。虽然病情不重,韦庆护士还是在王老家帮助护理了 2 个多小时。我想当她拖着疲惫的身体回到家时,内心一定是喜悦而满足的——因为那里有着天使的微笑!
这样的故事,我们科室还有很多很多,医护人员与老干部们在长期互动中建立了深厚的友谊。目前,离休干部作为“弱势群体”,虽然有党和国家的医疗优惠政策,但由于他们普遍已进入“三高期”即“高龄期、高发病期、高依赖期”,而且很多子女由于工作繁忙,常年未能得到最妥善的照顾。为方便老干部与医院联系,我们将科室就近联系人员的电话制成小卡片,发到每个老干部手中,老干部有什么需求疑问,一个电话,总有人可以联系、负责、处理。老干部对疾病的忧虑以及情感上的孤独,成为无形中的精神负担,影响疾病的康复,所以我们科室的医护人员在诊治之余,都会对老人嘘寒问暖,与老人聊聊家长里短,及时疏导老人的心理问题。医护人员就像后生小辈,关爱老人的同时,也享受着老人对我们的信任、接纳和宽容。大家的心都是暖暖的!
不忘初心,有这样的一支团队,是我的欣慰。把最好的医疗送到老干部家门口、把最好的服务送到老干部家中,不仅解决了老干部看病就医难的大问题,更是向老干部传递了一种来自党和政府的关心,来自社会的关爱和尊重。
而我们,愿意与医院共同迈进,一起展望更美好的明天!
(作者:福州市中医院保健办主任,主治医师,国家二级心理咨询师)