【动态】我院开展文明导诊学雷锋志愿服务

为进一步传承雷锋精神，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，区人民医院开展了丰富多样的学雷锋志愿者活动，其中院内导诊服务就是一项长期坚持的学雷锋志愿活动。区人民医院党团员志愿者深入到门诊服务最前线，开展导诊、控烟、咨询解答等服务，获得了群众的好评。

“大爷，您是挂号还是探望病人呢？挂号的请来这边。”区人民医院的学雷锋志愿者着装整齐、面带笑容，带着病人到自动挂号机旁，为其提供帮忙，并主动为行动不便的群体提供便利。志愿者表示“我们只是举手之劳，但可以减轻患者就诊时的不安情绪，每当求助的人们露出微笑就是我最开心的时候。”

门诊导诊志愿服务主要是对门诊就诊人群进行疏导、答疑，帮助办理就诊卡，引领就诊及辅助检查。自工作开展后，有效优化了医院就医环境，为群众办实事好事，改善了群众就医的感受，有力地促进了医院精神文明的创建及良好道德风尚的形成。