我要做一家超级药店！策略方法在这

怎样开药店、管药店才能更赚钱？

在老百姓都富起来的时候，什么业态的药店是更受欢迎的？

超级药店！

消费升级后，催生了超级药店的诞生、发展，其以品类非常丰富、价格适中、财物便捷等优势，深受顾客欢迎，成为了传统药店的强劲挑战者。

超级药店在美国、日本已经有了三四十年的历史，并取得了令人瞩目的成果，形成了具有强大竞争力的业态。

但中国的超级药店是否就全盘复制？这绝不可能！

那么，已发展七八年的中国超级药店，其目前现状如何？未来有怎样的机遇和挑战？如何借鉴美、日经验？如何结合国情加以创新突破？

中国超级药店倡导者、实践者，中国医药物资协会副会长兼连锁药店分会长徐郁平，以其实战经验以及多次赴美、日等现场考察交流，联合药店行业专业媒体《21世纪药店》报执行总编、药店营销专家刘先彬，共同撰写了《掘金超级药店：药店多元化转型方法论与路线图》。

这是中国迄今为止唯一一本以“超级药店”为主题的专著，适合药店中高管、有志于药店行业发展的各类有为青年阅读。

通读本书，相信会给你带来新的启发、新的发现，甚至新的机遇。

前言

第一章　超级药店概述

一、超级药店的基本概念

1、什么是超级药店

2、超级药店的基本模式

二、超级药店的产生和发展

1、超级药店的产生

2、超级药店的发展条件

3、国外超级药店发展的借鉴

第二章　我国超级药店的模式

一、我国药品零售概貌

1、我国零售药店的主要特点

2、我国零售药店的经营模式

3、我国零售药店的发展趋势

二、我国药品零售业态发展面面观

1、我国药品零售业态现状

2、我国药品零售业态特点

3、我国药品零售业态发展趋势

三、我国零售药店发展的高级形式

1、连锁药店业态进化的核心要素

2、成熟业态的瓶颈突破

3、互联网：药店业态的新机遇

4、多元化：连锁药店业态进阶的必由之路

四、超级药店在我国的可能发展形式

1、城市健康综合体

2、大型连锁超级药店

3、生活便利型超级药店

第三章　超级药店的管理机构和管理内容

一、超级药店的管理机构

1、单店经营

2、连锁经营

二、超级药店总部管理工作流程

1、总部职能的初始状态

2、总部职能的发展变迁

3、总部职能的协同运作

三、超级药店总部管理工作内容

1、机构与人员管理

2、设施与设备管理

3、陈列与储备管理

4、制度与管理

第四章　超级药店的门店管理

一、超级药店的卖场设计和布局

1、药店装修、装饰设计

2、超级药店卖场布局

二、超级药店的商品陈列策略

1、陈列对客流量和销售业绩的影响

2、药店陈列的要求

3、药店陈列的组合方式

4、药店陈列技巧

三、超级药店商品的日常管理

1、确立超级药店经营状态的评价指标

2、从细节入手控制进货成本

3、根据顾客需求引进新品种

4、重视独特商品，塑造药店品牌

5、盘活库存＝盘活利润

6、及时处理滞销品

第五章　超级药店的品类与价格策略

一、药品分类与品类管理概况

1、我国药品分类管理政策

2、药店药品分类方法及管理原则

二、超级药店的品类策略

1、品类管理的定义

2、品类管理的优势

3、品类管理的原则

4、品类管理的方法

5、品类管理的如何落地

三、超级产品与金牌药品批发企业

1、超级产品的基础

2、金牌药品批发企业的根基

四、品类管理与新品拓展

1、品类管理：更加注重分析销量、研究需求

2、阳光采购：更加注重科学计划、采购决策

3、新品拓展：更加注重顾客服务需求的延展

第六章　超级药店的服务管理

一、超级药店的药学服务

1、药学服务是药店的生命线

2、专业的服务成就专业的需求

二、超级药店的增值服务

1、增值是专业服务的有效延展

2、超级药店会员管理实战方案

三、超级药店的多元化服务

1、专业人员多元化

2、商品线多元化

3、健康服务多元化 

附录

一、企业家谈“超级药店”

二、铸中药领军品牌，助药店多元化发展

三、品牌中药，为药店多元化助跑

四、药店的下一个风口：为用户健康创造价值 

后记

目录

导读

以专业重塑药店价值

自序

为这一天，我准备了些什么

第一章 妇科类疾病用药专业解决方案

1.慢性盆腔炎专业解决方案

2.乳腺增生专业解决方案

3.子宫肌瘤专业解决方案

4.阴道炎专业解决方案

5.更年期综合征专业解决方案

7.如何专业销售痛经药

第二章 皮肤病用药专业解决方案

1.接触性皮炎专业解决方案

2.慢性湿疹专业解决方案

3.手、足癣专业解决方案

4.体癣、股癣专业解决方案

5.甲真菌病专业解决方案

6.荨麻疹专业解决方案

7.寻常痤疮专业解决方案

8.毛囊炎、疖、痈专业解决方案

9.痱子来袭，药店人接招

10.轻微烧烫伤顾客处理

11.如何专业处理“小损伤”

第三章 口腔疾病用药专业解决方案

1.口腔溃疡专业解决方案

2.口腔单纯性疱疹专业解决方案

3.咽喉病用药专业解决方案

4.牙痛专业解决方案

第四章 消化系统用药专业解决方案

1.消化系统用药关联技巧

2.功能性消化不良专业解决方案

3.润肠通便用药专业解决方案

4.小儿腹泻专业解决方案

5.消化系统营养素关联技巧

第五章 儿童营养素专业解决方案

1.儿童缺铁性贫血专业解决方案

2.锌缺乏症专业解决方案

3.维生素D缺乏症专业解决方案

4.儿童单纯性肥胖专业解决方案

第六章 保健、个护类产品专业销售技巧

1.益智类产品怎样卖

2.大礼盒商品怎样推荐

3.怎样卖好高单价中成药

4.怎样卖好西洋参

5.轻松卖减肥产品

6.卖好个护品类不难

7.怎样卖好面膜

8.如何挖掘孕期营养素销售潜力

9.心脑血管药营养素如何推荐

1.如何专业介绍贴膏

2.软膏产品销售技巧

3.销售退热贴要注意些什么

4.专业解读“近视眼”

5.如何专业销售滴眼液

6.抗病毒类中成药怎样销售

7.抗过敏药关联销售技巧

第八章 特殊用药专业解决方案

1.慢性乙肝专业解决方案

2.“解”酒护肝类产品怎么卖

3.急、慢性胆囊炎专业解决方案

4.男性专柜商品销售现实与设想

附录 居家与出差应常备哪些“药”