【员工风采】导诊的李大姐——门诊护士长李云志

彰武县人民医院

     作为门诊护士长,李云志大姐除了做好门诊各科室的协调与后勤保障工作外,主动承担了门诊导诊工作,为患者填写信息,指导挂号,每天上午导诊台前总能看见着装整洁、面带微笑的李护士长。

    已经上班30余年的李大姐,曾经是儿科的一名护士,从普通护士到走上护士长岗位,大姐从未放松过对自己的严格要求。2016年12月,李大姐由于工作需要被调到门诊担任护士长。门诊工作主要面对各种患者,协调好各诊室医护关系,帮助医生护士做好一切后勤保障,李大姐着实费了不少心思。


    自2016年我院门诊每周六上午,盛京医院专家来我院坐诊。虽然仅仅上午一段时间,李大姐从未含糊。她每周六早早来到诊室,为各位专家准备好水、处方签及其他备品,这时候随着患者陆续多起来,她与导诊护士一同帮助患者维持就诊秩序,帮助患者选择诊室,进行分诊,更方便患者就诊。

    2018年,各科工作都很忙碌,导诊工作不能间断。见此情况,身为护士长的李大姐,干脆自己担任导诊。每天上午9时——11时正是患者就诊高峰段,此时的李大姐主动帮助就诊人填写挂号单,指导挂的科室。很多患者就诊时,不知道自己需要挂什么科室,能得到护士长的帮助,他们很顺利地挂号到诊室就诊。每次看到导诊台前人很多,采血室工作不繁忙的情况下,李大姐几乎每天都站在导诊台前。

    东北的 二、三月,还没有到真正意义上的春天,外面阳光明媚,可室内还有些阴冷,大姐每天站的时候手和脚都是凉的,但她脸上仍挂着灿烂的笑容,耐心细致向患者解释说明着......    一位工作在护理岗位上近30年的老大姐,以医院工作为重,在最需要的时候站出来,为患者着想,牺牲自己的时间主动站导诊,这样的大姐值得称赞,她是全院护士姐妹学习的榜样。








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