一袭白衣万般美丽

2018年03月16日 16:09 嫩江县人民医院

这是一个每天都在发生的平凡故事……

早晨7:30分，当其他上班的同事刚从家中出发时，嫩江县人民医院内一科护士长陈晓强已在办公室整理好着装，早早的开始了这一天忙碌的工作。了解昨夜的工作情况，患者病情变化、护士劳累程度、帮助下夜班的护士清洁治疗室和打扫护士站，是她每天上班做的第一件事。她经常说，这些上夜班的孩子们太辛苦了，能帮她们分担一些，我尽量。

收拾打扫完毕，八点交班开早会，会后她会与交接班护士总结今日交接班语气是否得当、哪位患者的病情没有交接详细、再遇此类情况应该如何交接，她总是认真指导护士，每一个工作问题都细致入微。

晨间护理查房，陈护士长带领护士们到每一个病房进行床头交接，询问患者病情、嘘寒问暖，针对病情与护士制定护理计划，帮助患者整理病床、床头桌、窗台，检查病室卫生，查看护理安全警示标识，指导护士需要改进的护理工作。遇到病情危重和不能自理的患者，她都是亲自到床旁，帮助患者翻身、对家属健康宣教。她总是说，患者患病来到咱们科室，一定是心情不好的，有焦虑的情绪，我们一定要去理解安慰他，能帮患者多做一些，我尽量。

张凤臣，内一科的“老患者”了，住在这里90多天，从最初的昏迷不醒，到现在可以自己思考、说话，这期间，陈护士长和内一科的医生护士们，和他共同经历了许许多多感人的故事。每天到他床旁问候、与他对话，已经成为了陈护士长的习惯。“张凤臣，您今天心情好吗？”“好”“您认识我吗？我是谁呀？”“姑娘，我姑娘。”陈护士长每天细心的照顾，翻身、帮助他铺床，给他更换脏衣服、脏的被褥，以至于这位患者，已经将护士长当做了他的女儿。其实，这只是她工作中，最平凡、最常见的一幕，这也是所有护理工作者每天都在努力做着的事。白衣天使，并不是为创造多少感人的事迹而存在，她们是为了能够实实在在帮助患者摆脱疾病的痛苦，给予他们最大的鼓励与支持而存在！

内一科，神经内科，走廊里经常人满为患。每天上午，找病床的患者要围得护士站水泄不通的时候，护士长都耐心的与他们沟通、解释，疏散人群，帮助每一位患者解决床位问题，特别是危重和卧床的患者，更是给予“特殊照顾”，在不与其他患者发生矛盾的基础上，提前安排病房。在她的不断努力下，内一科虽然病床紧张，但从未因此有过争执，患者家属们也都被她工作中的耐心与责任心所感动，给予了很大的理解和支持。她也经常教导我们说，即使有些患者因为这些事，与我们横眉冷对，恶语相加，我们也一定不能拉下脸来怒对患者，因为护士这个职业，必须以患者满意为宗旨，既然做了护士这一行，就要把所有平时在家的小脾气收起来，用积极向上的心态帮助患者解决困难，这才能体现出护士的最高素质。

对于一个基层护理管理者来说，如何调动护理人员的工作积极性，最大限度地发挥她们的聪明才智，并量体裁衣地为她们做好执业生涯规划是非常重要的。她总是定期在科里开展护理业务学习，用趣味问答的方式，调动护士学习的积极性。在工作中，她对每一位护士的工作都严格要求，遇到工作难题，她都是积极与护士沟通，讲解关系利弊，提出改进措施。虽然她对护士要求严格，但每每与别人提起她的护士时，她总要把最美好的词汇都用到她们身上。在她的眼里，看到的永远是护士的个人能力、潜质、鲜明的个性特征和处事风格，同时她又如伯乐一般识才、用才、举才，努力为护士搭建发展的平台。自我院优质护理服务工作开展以来，陈晓强带领全体护理人员转变观念、不断探索优质护理服务的管理创新、服务创新和技术创新模式，为患者提供安全、优质、满意的服务，切实做到了患者满意、护士满意、医生满意。