阜阳市门诊质控中心检查组到我院开展督查工作
颍上县人民医院
5月15日，阜阳市门诊质控中心主任卞兴华带领专家组成员一行4人到我院督查门诊管理工作情况。
院长邓芳、副院长彭学生、门诊部主任蔡红、副主任曹可侠及医务科人员在门诊6楼2号会议室就门诊管理工作和门诊现状与检查组进行了交流。
邓芳院长向检查组汇报了我院发展和门诊工作情况。蔡红主任向专家组请教了门诊管理相关问题，希望专家组能够在门诊管理、便民服务、流程优化、绩效考核等方面给予指导性意见。
卞兴华主任指出，门诊工作繁琐而重要，是医院向外展示的窗口。门诊工作顺利开展的关键在于院领导的支持和门诊与各科室之间有效的沟通和协调。门诊要依据相关规章制度，严格落实奖惩措施。
随后，检查组分两组，第一组由蔡红主任陪同查看了医院挂号、缴费、就诊、检查流程以及医院就诊环境。第二组由曹可侠副主任陪同查阅了相关文字资料以及文书书写规范。查阅了多学科门诊、专病门诊相关工作制度。
专家组在检查后表示，省立颍医对此次检查工作准备很充分，文字资料很齐全，门诊工作流程设置较为合理，尤其是省立专家门诊的设置，方便了患者在县级医院就能享受到省级专家的诊疗服务。卞兴华主任还表示要在此次督查中发现亮点，综合全市各家医院的优点，取长补短，带动全市门诊共同进步。
图/李亚弟 文/曹可侠 编辑/王文
