赵来法：6S成果惊人，可圈可点可赞！保持清醒头脑，继续加压奋斗！
6月4日，濮阳市中医医院6s精益管理阶段加压推进会在5号楼会议室顺利召开，院领导班子及全体中层参加本次会议。会议由副院长王献印主持，副院长武珂新宣读《濮阳市中医医院6s精益管理维持考核方案》并安排近期工作。最后，党委书记赵来法作重要讲话。以下是讲话全文：
同志们，为进一步提升医院内涵建设，提高医院管理水平，满足患者日益增长的健康需求，医院于2017年6月份启动了精细化管理活动。为有效开展精细化管理活动，院领导通过外出考察、邀请丽水市中心医院韦铁民院长授课、邀请华医修制樊江波老师到医院调研等多种途径探索开展精细化管理的有效载体，促进活动深入开展取得成效。
6S精益管理是精细化管理的基础，是推进精细化管理活动的重要工具和有效载体。自2018年1月29日正式导入6S精益管理以来，我院紧紧围绕以病人为中心，全员动员，创新观念、查找差距、制定措施、快速高标准整改，为患者打造了温馨的就医环境，为职工创造了舒心的工作环境。
一、6S成果惊人，可圈可点可赞
我院的6S打造共分六批进行，截至目前，我院已成功完成4批共39个科室打造任务，其中37个科室一次性验收合格，2个科室未正常通过验收。共发放合格证书37个；共颁发金奖4个、银奖8个、铜奖12个；共颁发维持优秀奖9个。完成第三版可视化标准的制作及4次培训；组织4次总结表彰及推进大会；开展4次红牌作战、1次6S竞赛和50多次督导；编发活动简报161期，解决问题94个。目前临床、医技、门诊窗口科室已全部打造完毕，正进行行管职能科室的打造，效果初显。主要有以下几方面：
一是医院环境得以美化。6S让我们做了平时看似细小、看似简单的整理、整顿、清扫工作，让我们的科室和医院焕然一新，干净明亮一尘不染的办公场所、整洁有序的工作物品、井然有序的工作秩序……，工作在我们自己亲手打造的环境中，我们自己感动了自己。打造过程中科室成员发挥各自的聪明智慧，不断创新，设计的许多温馨感人的美化亮点更值得点赞，如办公室裸露的管道影响美观，我们给它穿上“花衣裳”；窗帘拉链加装上开、关标识，方便使用；凌乱的工具或办公用品，我们给他细分定位，各有各“家”；杂乱无法下脚的仓库，根据科室特点设计科徽、制定科训，增强团队凝聚力；各具特色的6S特色文化墙，增强科室的文化氛围……等等，正是独特的创新思维，形成了我们身边的一道道靓丽的风景。正是6S，让我们发现了自己的创新潜能如此深厚，把我们的医院装扮如此美丽。截至目前，我们共收集心得体会征文82篇、亮点集锦27篇，形成了可借鉴、可推广、可复制的宝贵经验。
二是精细化管理理念深入人心。在推行6S精益管理之前之初，我们提出的精细化管理理念就是精细、精准、精致，就是制度化、流程化、信息化和高标准化，就是持续改进永不停歇。但很多人认为比较抽象，感觉不知如何下手，正是半年来的6S管理，让我们实实在在的感受到了什么是精细化管理，精细到什么程度，高标准到什么程度，感受到了制度化、流程化和标准化，感受到了精益管理的魅力，不知不觉精细化管理理念深入人心。这才是我们导入6S的核心目的所在，而绝不是表面上的仅仅美化一下环境。半年来与6S的零距离接触，大家真切地感觉到，6S从表面上看是形式，是清洁环境、整理物品，但是它的精髓贯穿了精细化管理理念，是领导力、团队凝聚力、集思广益、激发全员创新潜能的全方位体现。打造过程中对卫生和标签近乎苛刻的要求、督导过程中鸡蛋里挑骨头的严格、对物品细分再细分的精细；对比打造前的脏、乱和无序等，让我们细细品味6S的理念和魅力。还有压减库存、废物利用，培养节约意识；物品细分、定位和可视化，提高了效率，减少了差错事故发生几率；全员参与、全院无死角等等，都是精细化管理理念的组成部分。可以说，6S不仅装扮了我们的家园，更可贵的是让我们领悟到了精细化管理的理念，感受到了精细化管理带来的巨大变化。
三是组织执行力得以提高。为有效推进6S，医院建立组织，明确职责；周密安排，分批推进；分工明确，配合默契；多措并举，全面发力。院领导适时带领推进办成员到临床科室进行现场办公，及时解决科室遇到的难题，给大家鼓劲加油；科主任率先垂范，放弃休息时间，带领科室成员加班加点；科室全体成员更是积极主动承担工作，既有分工又有合作，克服困难，对6S工作高标准、严要求，用实际行动改善了科室环境，提高了工作效率。可以说，6S打造实现了全员、全院的高效参与和执行，提升了组织执行力。
四是团队凝聚力得以锤炼。一个人的努力是加法，而一个团队的努力则是乘法。6S打造不是一个人的事情，而是需要全员、全院、全流程的参与。在6S打造期间，有的同志无法顾及年迈有病的父母，有的将嗷嗷待哺或即将考试的孩子交给朋友，有的带病坚持，有的将孩子和老人带到科室，甚至有的家属主动要求到科室帮忙，共同为科室6S的打造贡献一份力量，大家齐心协力，加班加点，有心血汗水、还有泪水，无怨无悔。同时，还有临床科室和职能科室积极配合，尤其是行政部、基建科、总务科、信息科、营销部等科室，主动走进临床科室主动提供服务，第一时间帮助科室解决难题；还有推进办全体成员的全程陪同、指导、帮助、督导，标签打印制作房间一直陪伴的灯光、打造物资采购人员忙碌的身影，还有通过精细化管理之声微信群、简报、督导通报、微信公众号等渠道，及时沟通信息，交流体会，表彰典型，督促后进，并为科室解决难题，发挥了团队宣传引导平台作用，总之中医院人用自己的实际行动对团队精神做了最好的诠释。
五是医院形象得以提升。通过6S打造，医院的环境进一步改善，服务水平进一步优化，患者的就医满意度进一步提高，医院的知名度也得到很大提升。我院的打造工作得到了市政协、市卫计委的充分肯定和高度赞赏，市政协的同志更是从不同角度抒写调研之感，并以政协工作简报的形式刊发。同时，也得到社会的广泛关注，安阳市第二人民医院、兰考县人民医院和开封市通许县中医院慕名而来，对我院的6S打造工作进行现场参观交流。这种现场参观交流活动，对我院来说不仅是一种宣传，更是一种责任，激励我们在探索精细化管理的路上，不忘初心、砥砺前行，力争精益求精，尽善尽美。
二、严肃正视问题，聚智合力突破
6S打造我们付出了心血和汗水，确实取得了阶段性的成果，大家有目共睹。但是我们也深刻认识到，在推进过程中，还存在一些问题和不足。
一是思想认识有待进一步提高。科室进展不平衡，有少数同志包括个别科室主任没有借助6S提升科室管理，而是对精细化管理活动和6S管理存在抵触消极情绪，认为搞这些活动就是走形式、走过场，表现在打造过程中不配合工作和发牢骚；还有部分同志对6S的认识还很粗浅，单单从表面看待问题，认为6S打造就是打扫打扫卫生，给物品定定位，是浪费时间、浪费精力。出现这两种情况，关键原因还在于对6S知识学习不到位，思想观念转变不到位，思想认识不到位，重视不够，没有真正认识精细化管理理念和6S的精髓，未上升到精细化管理是有助于工作、有利于促进工作流程化、制度化、标准化、系统化的层次和高度上来认识6S。
二是维持制度尚未建立。其实我们目前只进行了6S打造的“整理、整顿、清扫”这三个阶段，只有达到“清洁、素养、安全”才是6S的真正效果。但是在已打造成功的前四批科室中，已出现有些科室6S成果维持不理想，存在的共性问题主要有卫生打扫不及时、不彻底，物品混放、新增物品未及时分类和定位等，这种现象需要及时建立并完善科室和医院层面的维持制度，并严格按照制度执行，从根本上解决。
三是6S管理贯穿的精细化管理理念还没有融入医疗和行政管理工作中。6S精益管理是不仅是为了方便工作，形成良好的习惯，为患者提供便利安全的就医环境、为职工提供高效舒心的工作环境，更是要把这种理念运用到我们的医疗和管理中去，让我们的医疗工作质量更安全、技术更精湛、服务流程更科学，让管理工作更精细、效率更高，管理效益更大。这需要我们扑下身、沉下心，虚心学习，认真研究，尽快把精细化管理理念植入到医疗、管理工作中去。
四是随着打造过程的推进，暴露出的问题逐渐增多，难度加大。在第五批打造过程中已经解决20多个问题，目前在还暴露出区域责任主体不明、基础设施老化、制度缺失或流于形式、存在管理盲区等长期积压的一些问题。尤其是在接下来第六批外围区域打造中，这些问题可能还会更多。这我们需要正视问题，下定决心，合力突破。
五是目前在部分科室认为6S打造已经结束，保持常态就可以了。抱着这种心态维持6S的打造成果，那6S就真成形式，真是走过场了。其实我们的6S刚起步，只进行了“整理、整顿、清扫”三个阶段，我们离“清洁、素养、安全”还有很大差距，需要我们继续前进，继续努力。
三、保持清醒头脑，继续加压奋斗
针对上面我们分析存在的问题，需要我们在成绩面前，保持清醒，继续加强领导，动员大家继续努力，深入研究解决问题，不断推动6S管理和精细化管理活动深入开展。
一要进一步转变观念，提高思想认识。6S是一项实实在在的工作，我们要认识到它是规范现场的简单有效的管理模式，更是提升素养、促进内涵建设的管理理念。要加强6S管理理论的学习，更新观念，提高认识，掌握措施和方法，不断提高实践水平。
二要尽快落实维持机制。6S打造成果来之不易，我们要建立维持管理机制，要制定院科两级维持考核制度，制定可操作的考核标准并认真执行。会上院级方案已印发，已打造科室绝大多数已制度科室维持制度，希望大家抓好落实。
三要注重将6S理念融入到管理和医疗工作中，进一步提升技术水平和医疗安全，优化服务。6S精益管理是推行精细化管理活动的重要抓手，6S精益管理推行中的制度化、流程化、标准化是持续推进精细化管理的基础，我们要在此基础上进一步梳理我们各项管理：医疗工作的流程是否最优化、各项工作的推进是否科学化、各项制度是否有效和全面，工作标准是否达到了较高标准等。6S精益管理是不断提升、不断完善的过程，我们要在工作中创新，在创新中进步。
同志们，成绩已经过去，6S管理永远在路上。革命尚未成功，同志仍需努力。在精细化管理活动持续推进中，在6S工作进一步打造中，我们要进一步创新观念，坚定信念，打破常规；加强领导，统一认识，形成合力；全院再动员，攻坚克难，继续加压奋进。引用习主席的话：天上不会掉馅饼；幸福是奋斗出来的。我相信，在院领导班子的正确领导下，在全体干部职工共同努力下，在医院“团结、奉献、务实、求精”精神的鼓舞下，我们的6S管理一定会达到预期目标，精细化管理活动一定会更持续深入开展，医院发展步伐将更加稳健，医院的明天一定会更加辉煌！
