我院门诊分诊排队叫号系统正式投入使用

为提高服务质量，规范服务流程，根据三甲医院评审工作要求，经过前期紧张的安装和调试，我院门诊分诊排队叫号系统于6月15日正式启用。

分诊排队叫号系统实现了内科、外科、妇产科和儿科的全覆盖。门诊各楼层均设置安装了分诊台，门诊各诊区和诊室均安装了排队叫号显示屏，患者就诊排队信息一目了然，就诊秩序井然。为谋划和开展好此项工作，信息科、门诊办、宣传科前期进行了详细的工作计划和任务分工安排，院领导对此项工作非常重视，召开专题会议，对分诊叫号工作进行部署和安排；多次现场查看，对安装工作进度进行指导，并要求门诊部要以分诊叫号系统安装工作为契机，不断完善门诊就诊流程，提高门诊患者就诊满意度，为患者提供一个舒适便捷的就诊环境。

门诊分诊排队叫号系统安装运行后，结束了长期人工分诊排队、堵塞通道的历史，同时门诊大厅出诊医师信息也同步更换为电子信息大屏，门诊就诊秩序得到了极大的改善，患者就医体验得到提升。门诊患者挂号后到分诊台自动排号，然后在候诊区域等候诊室医师叫号，患者听到叫号后到相应诊室就诊，实现了一人一诊、保护患者隐私的就诊环境，门诊医生诊治更加专注，患者就医更加满意，门诊服务质量得到进一步提升。