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结构化面试题的几大测评要素


一、综合分析能力

综合分析能力按照命题素材划分,主要分为时政类、哲理类。

时政类题目,又可分为社会现象与公共政策。社会现象,涵盖了政治、经济、社会、文化、生态等各个领域的重大或是细微事件;公共政策,主要涉及近来国家、政府、地方行业对民生、管理制度、经济发展等各个层面的政策导向,以民生居多。

哲理类题目,又可分为名言俗语、事例故事、原理效应。名言俗语的考查内容,既包括我们古代的名人哲言,也包括现代的民间俗语,而现今题目考查的新内容,则包含有当今领导人的系列讲话。事例故事的考查内容,主要为寓言事例或是古代、现代的名人经典故事。原理效应的考查内容,则为一些经典的原理问题与效应,如木桶原理、破窗理论、蝴蝶效应、鲶鱼效应、青蛙效应、马太效应等等。


二、求职动机与拟任职位的匹配性

求职动机与拟任职位的匹配性考查核心为人岗匹配,根据命题素材的不同,可分为自我认知与职业认知。

自我认知,主要针对考生个人背景性信息提问,通过对考生性格、兴趣以及人生阅历等的了解,以推测考生内在的品质与特质,从而判定其报考动机是否与拟任职位的要求相匹配。

职业认知,主要针对考生所报考的职位和即将面对的工作进行提问,通过考生对职业价值观、职业要求、职业目标、职业追求、职业规划以及职业选择的理解,推测考生在报考之初对所报职位是否做了充分的了解,从而判定考生报考动机是否与拟任职位的要求相匹配。


三、人际交往的意识与技巧

在事业单位面试中,人际交往的意识与技巧能力主要通过人际关系的题目为载体进行考查。在现实生活中,事业单位的人际交往关键要处理五种关系,即:与领导、与同事、与群众、与下属、与亲友。


四、计划组织协调能力

计划组织协调能力按照命题素材划分,主要分为常规活动和时间管理两类。

常规活动,指机关工作当中的常态化工作,按照工作类型划分,主要包括调查/调研、宣传、培训、会议、接待等,这类试题侧重于考查应试者对活动的统筹与管理能力。

时间管理,指在一个给定的时间范围内妥善安排若干项工作,每项工作在时间节点和时间跨度上存在一定冲突,这类题目重点考查应试者对工作事务的整体统筹与时间管理的能力。


五、应变能力

结构化面试测评要素中,明确提出应试者要具备一定的应对突发事件的能力。根据常考题目素材的不同,应变能力的考查可分为一般突发事件和公共突发事件。

1.一般突发事件

主要是指在工作或生活中发生的各种突发事件。根据题目常考素材来看,一般突发事件主要包括争执纠纷、误会质疑、阻挠阻碍、条件缺失等。

2.公共突发事件

主要是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、重大事故灾难、公共卫生事件和社会公共安全事件。根据题目常考素材来看,公共突发事件主要包括舆情处置和其他公共突发事件等。


六、言语理解与表达能力

在结构化面试中,言语理解与表达能力的考查主要有两种,一种方式是与综合分析能力相结合,不仅要测查考生分析、判断问题的能力,同时也是对其言语理解与表达能力的考查;另一种方式是设置专门用于考查言语理解与表达能力的题目。对于后一种,最常见的命题考查形式是:情景模拟、演讲和串词。




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