我院召开第二季度公休座谈会
庆城县人民医院
为进一步提升医院服务质量，规范医院管理，更好地促进医患沟通，了解病人需求，更好地为患者服务，努力展现“病人的生命健康高于一切”的服务理念。我院于7月6日下午16时组织召开了公休座谈会，会议由院长刘晓春主持，来自全院各科室的20余名患者家属代表参加了此次座谈会。
会上，刘院长首先对参加此次会议的患者家属代表表示感谢！随后介绍了医院的基本情况、学科建设、人才队伍建设、发展愿景、公立医院改革各项举措及健康扶贫医保报销政策等惠民政策落实情况，并诚恳地希望受邀患者家属提出宝贵的意见建议，以利于医院做好问题整改，加强医院管理，提升综合服务能力，更好地为患者服务，进一步提升群众满意率。在轻松的交谈氛围中，大家讲述了在我院就医的切身感受，对我院医务人员的医疗技术、服务质量给予了充分肯定。同时，也提出了一些宝贵的意见和建议:医院建设布局不合理，数字化管理落后；人才队伍建设需加强，提高技术水平；救护车出诊不及时，院前急救有潜在风险；会诊制度落实不力，各科室衔接有问题；体检不认真、不完善，缺乏主动性；药房管理不到位，给群众取药造成不便。
通过此次公休座谈会，了解了各科室医疗服务实际情况，及时发现了医院管理中存在的问题。刘院长对提出宝贵意见和建议的患者家属再次表示感谢，针对存在的问题提出整改措施，并强调我院将以此次会议为契机，加强医院精细化管理，强化行业作风建设，提高工作效率，规范诊疗行为，提高临床医疗技术水平，为患者提供优质医疗服务，尽量为患者营造更好地就医环境，切实改善群众就医体验，增加群众获得感。