敬业|病人忽然昏迷、呕吐不止,危急时刻她这样做……
从2014年9月到扬州市邗江区双桥社区服务中心工作至今,郭梅娣一直从事内科临床工作,在工作中全心全意,热情诚恳,始终坚持“医者父母心”,对待患者不分家庭境况是富是贫,始终把患者生命安全放在第一位,对待每位病人都认真检查,详细解说,不厌其烦的为每一位患者诊疗病情。不管工作多累,都能坚持每天下班前检查病人,掌握病人的病情变化,睡到半夜起来抢救病人是常有之事。
把抢救患者生命放在第一位
有一天的中午,郭梅娣刚吃午饭,手机响了,病房一个病人突然昏迷不醒,郭梅娣立即放下碗筷,迅速直奔病房,查看患者,当时患者口腔全是呕吐分泌物,为防止发生窒息,郭梅娣立即用手清理患者口腔分泌物,完全没有去考虑脏和腥臭,经过抢救,初步考虑为急性脑血管意外,因基层医院检查设备欠缺,郭梅娣一边抢救病人,一边立即联系上级医院安排转院,开通应急通道,最终患者确诊为急性脑血管意外。好在发现早,治疗及时,从而大大降低了至残率,提高了患者后期的生活质量。
严格律己提升业务水平
医者仁心,像这样的事情还有很多,虽然医生所能做的真是微不足道,但仍然坚持生命至上的信念,不求回报,不求名利。平常工作中,郭梅娣不断学习医学相关知识,从而提高医疗技术水平,苦练基本功,不断的抽时间从医学杂志及网站学习新知识,新技术,并积极参加各种学术会议,给自己充电,因为郭梅娣知道作为一名全科临床医生,只有通过提高医疗服务质量,才能赢得患者的信任,在紧张的医患关系面前,要时刻严格要求自己。加强医患沟通,不断学习医患沟通的技巧,减少医疗纠纷的发生。作为一名基层的全科医生,分级诊疗的第一站,责任重大,对每块医学领域的疾病不一定精透,但必须了解,这样才能更好的为患者提供有价值的服务。
今年是汶川地震10周年, 2008年5月底,一批汶川伤员入住扬州市人民医院,急需一批医疗志愿者做灾后心理辅导。郭梅娣毫不犹豫的第一时间报名,利用下班时间,为地震中的伤员做心理疏导,并辅助病员做相关骨折术后康复训练,即使那时上班工作比较忙,但仍坚持每天下班去市人医,帮助别人的同时也锻炼了我自己。还获得了扬州市“爱心使者”的称号。
用心服务得到群众一致好评
社区工作比较繁琐,目前糖尿病、高血压所引起的并发症人群越来越多,公共卫生的目的是三级预防,把慢病的并发症控制在萌芽期,意义重大。郭梅娣深知其重要性,积极参加医院公共卫生服务,不怕苦,不怕累,亲自下社区为患者体检,在平常的社区工作中,时刻兢兢业业, 坚持定期以电话、现场咨询、社区宣传等多种方式,为居民提供医疗咨询,疾病预防,卫生保健等服务,并根据居民的不同需求签署家庭医生,1对1的为需要特殊服务的居民提供相应的服务,真正的为居民提供实质性的帮助,即使在郭梅娣怀孕过程中,也没有因为个人原因而暂时放弃社区工作,仍然坚持慢病随访,社区健康宣传,一直坚持到怀孕7个月。社区的居民对我的工作态度非常的感动,产假一结束,即使还在哺乳期,郭梅娣还是立即投入到了社区公共卫生工作中。
刚接手社区公共卫生工作,郭梅娣花了一周的时间,每天在社区奔波,了解社区居民的大概情况,有一次随访到一户居民家,夫妻两个都有高血压,糖尿病,并且因为未正规监测血糖血压,导致血压血糖波动大,引发了并发症,前后相继都发生了不同程度的脑梗塞,生活质量大大降低,活动不灵便,郭梅娣了解情况后,先给两位居民先建立健康档案,然后做好慢病登记随访,并跟他们宣传高血压、糖尿病的饮食注意事项,同时还将他们的病情反馈给本院康复科医生,给他们制定每日的康复活动锻炼,并叮嘱他们每天坚持进行康复训练。郭梅娣还留了自己的联系电话,只要有需要,可以随时通知她。那天在患者家里宣传告知将近花了1个小时,居民感激的拉着郭梅娣的手久久不肯松开。根据病情,郭梅娣把他们列入重点随访人群,慢病随访通常一个季度一次,不到一个月就上门为他们测血压,血糖,发现异常及时调整他们的药物,并半月后跟踪监测,在为他们随访服务的时期内,两位居民未再复发心脑血管意外,并且通过康复锻炼,大大提升了生活质量,居民的子女非常的高兴,他们说“郭医生,对于我爸妈,你比我们付出的要多的多,不知怎么感谢你。”郭梅娣只是简单的回答:“这本来就是我应该做的!”依靠熟练的医疗技术,良好的医德医风和高尚的思想品质,社区工作4年,郭梅娣所管辖区的居民0投诉,受到了群众的一致好评。
2017年在工作中因各方面表现突出,郭梅娣被评为“优秀个人”的荣誉称号。郭梅娣说,在今后的工作中会更加踏实认真,更加努力,弘扬无私奉献精神,用扎实的医疗技术为基层患者服务。并在自己的本职工作中独创一流,勇攀高峰,不忘初心,方得始终。
来源:文明邗江