都说顾客是上帝,有些“上帝”真坑爹

奥吉娜药业


在生鲜超市里徜徉,想买点儿什么,忽听一女人及其尖利的喊叫。抬头看,那边有不少人在排队买青苞米。那老女士买了5穗,买完扒开一穗,发现有一小截有点“瞎”(粒少),她返身要求换一穗,卖苞米的小伙子没给换,只是指了指旁边一块牌子,照样继续收钱,然后把苞米递给顾客。这老女士于是扯开嗓子又要退,又要找经理,又要投诉,排队的人劝他别喊了,她根本不听。叫嚷:“顾客是上帝!”

那块牌子上写的是:八毛一穗,不退不换。

看老女士,六十来岁,嘴唇猩红,表情刁狠,大概一生都在说上句。此时她心里应该只有一个念头:我是上帝。


顾客是上帝,铁律,比法律还坚固。



一对中年男女在酒店吃饭,中途让服务员再拿个杯子来,小服务员太忙,只在远处答应了一声。过了一会儿,男子忍不住了,起身直奔吧台,发雷霆之怒,坚决要见老板。女子则过来指着小服务员的鼻子厉声训斥:“你是干啥的不知道吗?不知道就赶紧回家种地去,别在这装城市人。说声对不起就完事了吗?”

小服务员忙得确实忘记了拿杯子。她被各桌呼来唤去,脑子里老觉得有个什么事,但是没想起来。



如果一定要说责任,小服务员应该担责。

但是她遇到了恶人。此刻她只能靠着吧台低下头,瞄看女人翘起的脚指甲上的五彩斑斓,然后把一双小手捂上脸,任泪水顺腕部滴下。

公交车为了躲避前面突然出现的一辆电动摩托紧急刹车,车身猛然一晃,于是,车后部传来一声大叫:“你会不会开车?不会开回家抱孩子去!”


总有那么一种人喜欢在某种场合不分青红皂白地表现自己的强横。



表面看是脾气大,实际是一种极其无知的戾气。站在理解的角度看,这种人的心中可能积蓄了过多的怨愤而无从发泄,于是进行毫无根据的转嫁,抑或是根本没有修养。

有一位著名的主持人,在酒吧里和服务员发生争吵,这位主持人牌大,将一杯酒全部泼在了服务员头上。

我的“上帝”啊!



达尔文说:“脾气暴躁是人类较为卑劣的天性之一,人要是发脾气,就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。”

单纯的脾气暴躁似乎情有可原,牛顿总是跟人吹胡子瞪眼,贝多芬以火药桶著称,但他们是伟大的。令人不安的是,我们遭遇的脾气常常叫人感到恶毒,甚至可以嗅到杀手的气味。



那些血腥事件,暴戾新闻,或许可以反映出深刻的社会矛盾。但是对一名售货员,一名服务员,一名公交车司机如此地不近人情,便是难以理喻了。你真的以为你是“上帝”吗?

愿“上帝”们收敛些许脾气,人间的祥和指望着你们呢!




文字 /秋茫 原创

排版 /奥吉娜药业企划部

图片 / 视觉中国



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