关注|换一个角度看护理 换一种思维去感受—市中心人民院成功举办“换位体验”主题演讲比赛
滕州卫生计生
为更好地秉承“以人为本,以患者为中心”的服务宗旨,转变护理服务理念,提升护士服务意识,让患者安心、放心、舒心就医。近日,市中心人民医院成功举办了“换位体验”主题演讲比赛。
市中心人民医院发起“换位体验”活动,鼓励护士到病房、到门诊、到监护室,去做一次病人、做一次陪护,躺在病床上、坐在候诊椅上,换一个角度看护理,换一种思维去感受。活动中,护理人员根据切身体会积极参与征文活动,在各科室护士长的大力协助下,一共收到了339篇征文稿件,经过层层筛选,从中挑选出20篇,参与演讲比赛。
演讲现场气氛紧张而又热烈,选手们围绕主题,以自身的亲身体验和切实感受,讲述了身为患者对医院、对护理人员的期待和要求,通过换位思考的方式来理解患者的需求和主动服务内涵。选手们感情充沛,精彩的演讲博得现场的阵阵掌声。最终,经过九位评委老师客观公正的评审,评选出一、二、三等奖及优秀奖。参赛选手们纷纷表示:通过这次比赛,使我们能设身处地站在患者的角度考虑问题,明白患者最需要什么,找到了我们今后工作改进的方向。