德宏州人民医院多措并举打击“医托”

近日，德宏州人民医院保卫科、警务室、保安公司抓获了活动于医院内的“医托”诈骗团伙，赢得了患者、职工的一致好评。

德宏州人民医院作为全州唯一一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的三级乙等综合医院。

近年来，为切实维护人民群众的健康权益，规范良好的诊疗秩序，在防范打击“医托”方面，我们一直都在努力。2018年1-8月初，发现并处置“医托”达10余人次，有力地筑牢了群众安全就医防线，同时也震慑了“医托”团伙。

5月22日、25日，医院出现的“医托”团伙是以一男带四女的形式在门诊大厅、门诊二楼、中医门诊、外科二楼和院内花园等地进行行骗。男“医托”一般为医托团伙的头目，负责站岗放哨、保护女“医托”,女“医托”分散在医院各楼层，主要是产科、超声科候诊厅、皮肤科等涉及个人私密的一些科室进行行骗。

行骗对象大多为山区农民患者和外地患者，行骗主要通过主动搭讪、低价引诱、贬低医院、抬高“诊所”、主动带路等方式将患者骗到民营医院或诊所，从中获取50元/人的“介绍费”。“医托”大部分为四川南充、湖南衡阳、芒市本地人。通过开展打击“医托”专项整治工作，将“医托”带到保卫科进行询问、教育、警告并要求写出保证书后行为有所收敛，情况一度有所好转。

8月3日，接到群众举报，医院保卫科、保安公司立即行动分三组抓获了“医托”四人（一男三女），由市公安局派出所民警现场对“医托”进行询问，法制宣传，向他们指出“医托”行为的危害性并给予严厉训诫。州市卫生监督局（大队）负责人也对“医托”进行批评，并将一男三女“医托”带往民营“XX诊所”进行指认，表示将约谈民营诊所医生，对性质恶劣者，在获取证据后将吊销其医疗机构执业许可证。

此次，州人民医院联合打击“医托”违法犯罪无疑对“医托”医院起到了有力的震慑作用。接下来，州人民医院将进一步完善医疗体制，增大服务范围，医院提供了网络挂号、电话预约、自助挂号机，方便患者挂号预约，从而减少患者在就医过程中遭遇“医托”的概率；继续加强医院防范“医托”的宣传工作，除日常张贴提示“请不要和陌生人讲话谨防医托”标语以外，在电子屏反复播放防范“医托”公益宣传片；继续加大与公安派出所合作，发挥警务室的作用，在视频监控、人脸识别、身份信息等技术方面不断改进，对违法犯罪人员采取有力行动；针对中午、节假日、临近下班等安保力量相对薄弱的时间节点，保卫科、安保方面增派便衣安保人员，适时打击“医托”活动；在院内发起“随手拍医托”行动，呼吁广大市民和医护人员发现“医托”随即拍下，上传医院警务室或治安执勤点，保卫科随即跟进抓获，不让“医托”在州人民医院有生存的土壤和空间，以营造一个安全的就医环境。

 文：保卫科

编辑：赵伟杰

责任编辑：李春明