济宁众和社区卫生服务中心于静：渗透在专业中的阳光与温柔，扎根基层用心当好“健康守门人”

2018年08月22日 15:12 济宁卫生计生

急促有力的脚步、精致妥帖的妆容、温润有神的笑眼，今年39岁的于静看上去充满活力——交班、会诊、教学还有门诊，将她的一天挤占得毫无空隙。作为济宁众和社区卫生服务中心儿科主任，于静温文尔雅的外表下，包裹着特有的冷静、坚持、干练和果敢。尽管在交谈中她也会玩笑般地吐槽自己已经显露“疲态”，但工作起来，她仍然像上满弦的陀螺，停不下来。

于静为家长讲解防疫后注意事项。

耐心爱心，尽医生应尽之责

在众和医院明亮温馨的儿科诊室，每个角落都充满了童趣：墙壁上贴满了机器猫、维尼熊等卡通漫画，天花板上粘贴着星空的图案，就连诊室放置物品的便签夹都是五颜六色的花朵形状。“宝宝消化不好就顺时针轻揉肚子，拉肚子就逆时针轻揉，每次3分钟……”日常生活中，于静的话不多，可一旦出诊就会立刻变得“啰嗦”起来，对患者家属她总是不厌其烦地重复着贴心提醒。

为了确保家长听得清楚明白，她会在化验单上把异常数值逐一勾画出来，解释给家长听。而对那些需要等候检查结果的家长，她还不忘补充一句：“别着急，我会在这里看完你们的结果再下班。”

儿科医生与成人医生最大的区别，就是很难与患者直接交流病情，所以儿科也被称为“哑科”。“儿科医生首先要的就是耐心。”于静说，患儿不能清晰表达身体的病痛。家长作为病情的描述者，有可能会有意或无意地夸大或掩盖一些病情，使得诊疗更为困难。坐诊过程中，她更看重的是查体基本功——“望、触、叩、听”。

一位家长抱着孩子刚进门，还没等落座，于静就打起了招呼：“上次还是5月底来的吧，最近孩子怎么样？吃得好不好？我看看，小脸蛋都圆了。”考虑到大多数孩子抵触触诊，于静每次则不急于直接进行查体，她会在闲聊中不经意间迅速完成这一“规定性动作”。家长的紧张情绪有所缓解，也拉近了与孩子们的距离。而这些看似轻描淡写的简单沟通，正是于静为他们做的“心理按摩”。“很多新生儿第一次查体就选择了众和，这是源于一种信任，这种信任，我们不能辜负。”

生命至上，常尽绵薄之力

“说实话，当儿科医生很累。我来到众和社区卫生服务中心已经11年了，几乎每天都是一大早来到医院就开始接诊，忙得一口水都顾不上喝。”于静感言，这是很多儿科医生工作的真实写照。但在她看来，忙是常态，但她乐得自在。

回想起这些年的治病经历，于静感触颇深。虽然她对儿科很多病症都已胸有成竹，但即使是最普通的小孩感冒发烧，她都保持十二分谨慎。“儿科病情有时相当复杂，儿童抵抗力比成年人差，稍有忽视就很容易延误诊断和治疗，甚至造成无法预估的严重后果。”

“前几年遇到过一个患儿，发病后父母一直当成感冒发烧处理，但吃药打针几天了就是好不了。最后经过我们确诊孩子患的是一种皮肤黏膜淋巴结综合征，要是病情再有延误，很可能会形成冠状动脉瘤，那就危险了。”于静说，最后那家人对她们很感激，实际上这都是她们应该做的，救死扶伤本来就是医生的天职。除了诊断病症以外，她也总是会不遗余力地给予患者帮助，即便那些并非是她的职责范围。

为了让家长认识到儿童保健的重要性，于静在工作之余义务开办起家长课堂，并建立了4个“儿科医生于静家长微信群”，每天利用空暇时间为家长答疑解惑，目前微信群内成员已达一千多人。“作为基层社区医生而言，能为焦急的患儿家长带去内心的一丝抚慰与帮助，便是我工作最大的成就。”

谈及未来的规划，于静笑言自己并没有太多远大目标。“踏踏实实做好本职工作，把专业研究得更加深入、帮更多孩子解决病痛，做好科室的管理工作，就是我最大的愿望。”