医者仁心 | 冯建忠：平凡工作得到认可，一声“谢谢”就满足！

2018年08月27日 17:00 广州卫生计生

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如果你到荔湾老城区溜一圈，问起看骨科哪个医生好？热心的阿（迷）姨（妹）们绝对会向你推荐：荔湾医院的“老冯”，人称：“接骨一把手，看过的全说好”！

矮油，有那么神吗？你别看“老冯”的报道较少见诸于报端，但他的诊室总是挤满患者，不少市民会通过朋友、亲戚、同事等各种渠道找到“老冯”为他们看骨科疾病。毕竟给人看病靠实力，好评靠实绩，没有两把刷子，怎么在医（骨）界（科）混呢？

从事骨外科临床一线将近30年的“老冯”谈起别人称赞他的个人事迹时，他笑称：“我就是普通的医生，尽力把患者治疗好，我就很满足”。

“老冯”是谁？他是口碑极佳，老百姓心中的好医生，拥有多项骨科专利发明，第五届“广州医师奖”获得者，广州医科大学附属第三医院荔湾医院骨外科的冯建忠副主任。

冯建忠副主任(左三)与患者在一起

2014年，一位30多岁的年轻患者因为股骨下段骨折，先后在其他医院做过两次钢板植入手术和植骨手术，不料两次术后没多久又发生了接骨板断裂，股骨下段再次骨折。（心疼ing）

患者觉得很痛苦，他辗转佛山、广州等各大医院求诊，一度心灰意冷。最后，经朋友介绍，他来到冯建忠副主任的诊室。带着两次术后的挫败感，他不敢对这次的求诊抱太大的希望。

“当时，我跟患者详细分析了连续失败两次的原因，也跟他解释了我的治疗方案，让他重拾信心。”冯建忠副主任没有采用钢板植入手术，而是采取股骨倒打髓内钉+植骨术的治疗方案。

手术成功，经过一段时间的医治及康复，患者逐渐痊愈。半年后，患者再次摔倒,膝盖疼痛难忍，他怕自己再次摔断骨。

好在这次到医院拍片显示，此次他并没有伤及骨头，只需要祛瘀护理即可，患者立即松了口气，也再次验证了当时手术方案选择的正确性，髓内钉固定作用较为稳定。至今，这位患者一直对老冯心存感激。像这样的例子，数不胜数。患者的信任从来都离不开医生的专业水准、良好态度、耐心解释。

冯建忠副主任（右）在施行手术

除了日常的门诊、手术、带教等繁重的工作，冯建忠副主任还身兼一项艰巨的任务，广州市残联的残疾人医疗评定工作（下称“评残”）。“每次看评残的患者，我都会被团团围住。”冯建忠副主任说,残疾人身体不好，等待时间太久，他们会发脾气，认为医生在做其他事对他不利。

据了解，为了评上残疾等级，有些人会伪做、冒领假证，伪造残疾车等，评残过程甚至会出现一些持刀威胁的激进行为。这对评残的医生而言，压力之大，可见一斑。尽管如此，每当出门诊参加残疾人残疾鉴定工作，冯建忠副主任都会坚持为每位患者完成评残工作，整层楼的医生都已经下班，他还在坚持工作，直到看完最后一位患者。

关于评残，曾有一例“投诉”让冯建忠副主任印象深刻。投诉人是一位50岁母亲，儿子被评定残疾三级。冯主任上门时，她哭诉：“医生，我们并不是投诉您，您当时的评定是正确的。只是我儿子现在病情发展很快，下肢已经截瘫，医药费用太高，我们承担不了，只能以投诉的方式向政府求助。”此情此景，冯建忠副主任看得心酸。第二天到达医院后，冯主任马上根据患者病情变化情况，为他重新评定了重残级别。“评残工作很零碎、容易产生误会、压力较大，但如果我们的付出能够解决一个个家庭的燃眉之急，那再艰辛我们也坚持下去。”冯建忠副主任真诚地说道。

既要兼顾日常门诊，也要参与评残工作，还要亲自上门为残疾人进行评残，默默无闻的评残工作，为残疾人解决了残疾级别的评定，冯建忠副主任曾多次被广州市残联称赞为残疾人的贴心人。

冯建忠副主任（左三）为患者检查

“医患关系绝大部分都是好的，有些患者因为自身的精神疾病，出现过激行为、迁怒医生，这都是异常、少数的现象。”冯建忠副主任说：“面对患者，医生应从实际情况出发，全方位考虑患者的病程、家庭环境、文化素养、个人素质等等。碰到特别“难缠”的患者，沟通工作要做足一些。不要夸大治疗效果，要客观分析，实事求是。治疗过程中可能会出现的情况也要跟患者解释清楚”。从医多年，冯建忠副主任已练就对患者察言观色的好本领。

“在医学领域，很多疾病难以完全治愈，只能控制病情。我们作为医生，仍然要安慰他，给他希望，与患者共同面对疾病。医生认真去钻研技术，用心对待患者，我们可以做得更多，也能够做得更好。”冯建忠副主任动情地说道。