下城区创建全国首个“社区卫生服务医患友好度示范区”

8月30日中午，下城区举办医患友好度建设推进会议，正式上线全国首个《社区卫生服务医患友好示范区评价指标体系》，并获得全国首家“医患友好度建设社区卫生服务示范区”授牌。《健康报》社总编辑周冰、中国健康促进与教育协会常务副会长黄泽民、健康报移动健康研究院秘书长罗刚、《健康报》社全媒体发展事业部副主任王丹、《健康报》医患友好度建设项目工作组专家到场指导。副区长包晓东出席会议并讲话。区卫生计生局局长李骃及局属6家社区卫生服务中心相关人员近40人参加活动。

早在2015年4月，我区成功承办全国第二届医患友好度高峰论坛，局属文晖街道社区卫生服务中心作为全国唯一的“医患友好度”试点社区卫生服务机构，依据示范基地建设标准全面进行全面的实践创新，一年以来有效改善医疗服务质量和群众看病就医体验，推进基层医患和谐关系的进步。2016年初，凭借医患友好度测评结果，文晖中心成功挂牌，成为全国唯一一个全国医患友好度社区卫生服务机构示范基地；同年，文晖中心获评全国百强社区卫生服务中心。区卫生计生局随即将医患友好度理念推介到全区6家社区卫生服务中心，并“构建医患友好关系”为导向，在基层卫生服务领域着力优化就医流程、提高诊疗效率、改善就医体验。工作得到了刘延东副总理的视察肯定。

 东新街道社区卫生服务中心

张春芝、廖婷婷