省总地总县总们，客户的退货问题你想解决吗？给你6点建议！

退货，是让每个经销商都十分头疼的一件事。产品利润是有限的，在有些时候，为了与市场上同类产品做竞争，利润可以下降到最小化。倘若不能降低与控制终端退货的这个问题，那经销商的付出与辛苦也就白费了。

大自然的规律性，任何事情都有两面性，有进货自然就会有退货，这是十分正常的。我们不能肯定终端不会退货，但我们可以通过一些措施，有效的减少退货量。下面就让小编与你分享一下吧。

选择符合当地消费者需求的产品

考虑到消费者对那些产品需求量较大，如：产品的口味啊，类型啊，方便啊，价格啊......等等。俗话说得好，对症下药。消费者的需求就是最好的良药，找好切入点就行。

给自己的业务员制定一个合理的考核方式

终端不退货，也离不开关键的业务员。比如：你是一个做休闲食品的经销商，夏季是休闲食品的淡季，那你就给你的业务员采用高底薪，低提成的工资架构。秋冬季是休闲食品的旺季，那你就给自己的业务员采用低底薪，高提成。得让业务员能合理的完成业务量，这样他就不会经常给终端压货，这样终端也就不会感受到压力了，自然也就会减少退货了。

出货之前先检查客户的仓库库存

不查看客户的仓库库存就直接出货，最终损害的还是经销商自己的利益。走访很多市场，甚至看到了大批量整箱未开封的退货，这就是业务员没有检查客户仓库库存的结果。对于这种退回来的货，个人建议三倍冲抵销售人员的销量。

勤跑市场，处理好产品的优先级

多多走访市场，不要出货之后就不管不问。每次进货记得查看自己产品的生产日期，将新日期的产品放在货架里面，将老日期的产品放在货架外面。而且，一些价格过高的产品动销慢，利润低的产品，经销商又不愿意去主推，同样也会造成动销慢。动销慢的结果就是退货多。

要有几家关系比较好的客户

行走江湖这么多年，我相信每个经销商都应该有自己关系最好、销量又不错的几家客户。别小看这几家客户，在关键时候能帮上你的大忙。倘若一款产品的日期比较老了，千万别让这些产品放在仓库睡觉。而是要尽快送到这几家关系好、销量不错的门店进行特价处理。这样可以挽回不少的损失。

所以，对于经销商来说，退货是不可避免的，但我们可以通过一些方法来有效的减少和控制，关键还在于经销商对于这件事的态度问题，如果想要去解决，任何事情都可以迎刃而解。那么作为经销商的你，学到了吗?