【感恩】从质疑到感谢,记锦旗背后的故事
8月23日,在消化内科二病区,吴大爷趁忙碌的主治医师陈云云有了空闲,赶紧上前笑着将手中的锦旗郑重地递给他,不停地说着感谢。锦旗上金色字体写着:
“医术高明,医德高尚,用新技术治好了我多年的胆结石病”
十几天前,82岁的吴大爷因腹痛伴发热一日余由家人紧急护送入院,经急诊CT和磁共振检查,提示为胆总管多发性结石,结石多而巨大,最大的直径有3cm。询问病史,原来吴大爷一直饱受胆石症折磨,十余年做过三次手术。接诊的陈云云医生建议做ERCP手术(经内镜逆行性胰胆管造影术)。
患者家属见病情复杂,手术难度大,想要转上级医院治疗。陈医生解释说近几年我院ERCP手术发展较快,自2015年底独立开展以来已完成近500例了,成功率在百分之九十以上,此外在市内就医报销比率比市外更高,家属了解我院同类成功治疗案例后同意在我院手术。
ERCP术需要找到十二指肠乳头,由内镜管道伸出导管插入乳头开口处进入胰胆管,注入造影剂后进行X线摄片,以显示胰胆管。然而在术中,陈医生发现由于吴大爷做过多次手术,一方面腹腔黏连较重,内脏结构发生改变,致使解剖层次不清,另一方面十二指肠乳头严重变形且位置不佳,这无疑给手术操作增加了难度。顶着巨大压力,在内镜中心及介入室医护人员通力协作下,历经一个半小时,手术顺利完成。
不用去省级医院也能做难度高的手术,即方便了患者,也方便了家属。康复后,患者特意送来了锦旗表示感谢,感叹道:“还是在家门口看病方便”。
锦旗,是患者对医务人员最诚挚的谢意和最大的肯定,也是医务人员最贵重的礼物和高尚的荣誉!据了解,这已是陈云云医生今年收到的第三面锦旗了,“技术上去了,服务上去了,同时费用得到控制,患者才能踏踏实实地看病。”陈云云医生说到。
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