【医院动态】我院召开护士长例会

9月26日上午，我院在行政楼四楼会议召开护士长例会，我院院长王天堂、副院长利小华及全院护士长参会。

我院护理部副主任阿依佳玛丽·吾甫尔用PPT反馈8月份护理质量检查结果，5个质控小组逐一反馈8月份检查情况，各质控组就护理工作作了汇报。 

浙江援疆专家、副院长利小华针表示，要继续抓好医疗质量和医疗安全工作，护士长必须加强责任感，管理好护理的日常工作；要开好护士长例会。护士长例会是一种有效传递护理工作信息的形式，建议增设护理管理经验分享的环节，以便于各科室之间深度了解，相互借鉴，切实发挥护士长例会的作用。

院长王天堂表示，护理工作要继续在提高护理质量上下功夫。护理工作不是单纯的服务而是一项技术性很强的职业，应对自己的职业怀有敬畏之心、责任之心，做到有措施、有办法、有制度，工作要扎实，责任要落实到位。

加强护理基础理论知识学习，重新补补课，把在学校没学好的补回来，护理部每季度就某一方面知识进行强化考核，发现问题及时补上；加强护理基本技能操作考核。要在全院形成崇尚学习、敬业氛围，上班要把时间交给病人，常巡视病房，与病人多沟通、多交流，多了解病人的需求；下班要把时间交给学习，不断提高理论素质水平。护士长要做好“传、帮、带、教”工作。增强责任心重在教育，从最基础的“三查、七对”等护理规章制度入手，工作中要有检查、要有反馈、要有处理结果，要形成严谨的工作态度和务实的工作作风。要变被动服务为主动服务；要变冷漠服务为热情服务，护理工作是临床第一线，与病人接触时间最长，护理人员的服务态度冷漠与热情给病人的感觉最直接，是建立和谐医患关系最重要的一环；要变自负服务为自信服务，只有技术高超才会遇事沉着冷静，表现出自信与胆大，为此只有不断加强相关专业知识学习，提高技术本领。要加强劳动纪律和组织纪律性；要加强各项规章制度的落实和执行；要加强学习和责任心；要加强护理质量的提高和护理态度的改变。

院长王天堂强调，要加强监督和管理，扎实推进科室各项护理工作，注重年轻护士地培养，提高她们的抗压能力；加强专科培训，不断更新知识，提供优质护理服务。(文/图  护理部 许亚梅)

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