我院眼科开展优质护理服务，温馨照护每位患者

2018年10月23日 17:20 界首市人民医院

在健康脱贫工作中，眼科受市卫计委指派，承担全市贫困人口十五种大病专项救治中的白内障患者的筛查与救治工作。今年四月份和五月份在市卫计委及院领导的带领下，主任陈科研和护士长每天上午下乡义诊筛查，陈科研中午就开始加班做手术，他积极忘我的投身到健康扶贫的大潮中，专为农村基层贫困患者提供专业的眼科医疗救助，开展健康科普教育，努力使患者能够得到及时规范的治疗。

自开展光明扶贫工程以来，2017年度免费救治1000余人，2018年一月份至今共开展义诊筛查约50余次，服务约5000名群众筛查出的白内障患者1000余人，免费救助800多名白内障患者，全部成功复明，让患者重见光明改善他们的生活境况和生存质量，达到了“发现一人、救助一人、温暖一家、影响一方”的社会效果。

为了让白内障患者的救治更加精确有效，在对贫困住院患者进行精准识别后，医护人员第一时间为这些贫困患者建立电子信息档案，安排在贫困病房，让患者感受到住院如同在家一样温馨。患者入科后，热情接待新患者，向他们及家属简单的自我介绍和熟悉环境，告诉他们需要准备的物品，然后护士陪送到病房，边走边介绍老奶奶“我是您的责任护士某某某，有什么事您尽管说...”

白内障患者都是老年人，术后术眼纱布覆盖行动不方便，我们科开展人文关怀，冬季每天下午把热水和冷水分别送到病人床旁，这项优质护理服务获得了患者的一致好评，一位大爷激动的说：“你们的服务真好，就是在家，儿女也没有为我倒过洗脚水呀。”听到这些，美小护们都开心地说：“大爷，这是我们应该做的”。此时此刻我在想：护理工作中的苦和累又算得了什么呢，只要病人满意、开心、安全的出院，就是我们医护工作者最大的心愿。

每当患者出院，护士长魏连华让他们选星级护士的时候，他们都说，我不知道选谁，护士长不解地问“大爷，为什么呀?是我们哪点做的不好吗?”他们的目光充满赞许地说：“不是的，是你们都好，可以都选吗?”可见护理服务，让患者发自内心的称赞。

我科收治一位贫困户，其为身患帕金森综合症多年的白内障患者，而且合并大的翼状胬肉，往返于周边市区各医院，因为患者头部晃动幅度大导致手术难度极大，年龄大全麻风险大，各医院有的不愿意为其手术治疗，有的要求给予全麻手术，但是全麻手术花费高，该病人家庭困难，无钱治疗，非常绝望。最后打听到界首市人民医院眼科，抱着试试看的态度到我们医院就诊，主任陈科研通过对患者的视力检测眼角膜和眼底检查等检查对其制定了治疗方案，并进行术前讨论、训练患者平躺、眼睛盯着天花板等一系列术前准备，在确定一切检查结果正常之后，免费为患者在局麻下行“白内障超声乳化摘除+人工晶体植入术”。术后第一天，掀开术眼纱布的那一刻，患者握着陈主任的手说：“真的太感谢你了，你让我多年看不到东西的眼，终于看见了”。陈主任笑着说：“老人家，让您重见光明，是我的本职工作，让更多的人重见光明，是我的责任和追求”。出院时患者送来了“医术精湛医德高尚”一面锦旗。由衷的感谢是无言的。