【院内动态】加强医院行风建设 提升医疗服务质量 打造群众满意医院

加强医院行风建设 提升医疗服务质量——我院召开中层级以上干部会议 

安排部署当前重点工作

会上，督办室主任付玉娟通报了我院2018年度9月份绩效考核汇总情况，内容主要包括病、事、产假的休假情况，科主任出门诊情况，各科室药占比、卫材比情况，中药饮片、中药颗粒、基本药物使用情况，剖宫产率，退费情况，平均住院日及有无投诉和红包上缴，同时宣读了宁安市人民医院最新制订的《考勤补充规定》。

信息科主任张庆有详细介绍了目前我院信息系统的运行情况，重点对高值耗材管理、门诊病历书写、急诊病人检验检查等工作进行了强调，同时对实际工作中存在的不足及如何改进进行一一说明。

郭淑华院长助理强调了规范门急诊病历书写质量及门诊大处方管理的重要性，围绕“三过度一违规”的具体内容对门急诊管理及质控的具体要求、相关法律法规进行了全面部署，同时要求全体医务人员以加强作风建设专项整治活动为契机，进一步规范医院处方管理工作，提高处方质量，杜绝大处方行为，促进合理用药，保障医疗安全。

郭迎秋院长传达了《黑龙江省医务人员收受“红包”、回扣专项巡查》及《中央第六巡视组关于医师收受红包回扣等问题巡视整改》相关文件的工作要求，主要内容：一是切实加强医务人员职业教育，对新入职医务人员进行行业作风建设和职业规范培训；二是严格落实医疗机构监督管理责任，对医药购销环节进行重点排查，细化完善药品器械采购制度，对涉及到的重点岗位人员进行提醒谈话；三是开展医疗服务“三过度一违规”专项检查，重点查处医务人员开大方等损害群众利益的医疗行为；四是严格执行《医务人员收受红包回扣有奖举报办法》，拓宽举报投诉渠道；五是对医生收受红包回扣实行零容忍，凡出现医务人员收受红包的，将追究主体和管理责任；六是深入开展“行业作风持续改善三年行动”，不断强化医务人员医德医风建设和行业自律，增强患者对医务人员的理解和信任。

同时郭院长表示：全院医务人员要高度重视此次巡查整改工作，深入领会文件要求，认清形势、立行立改，坚决做到不越红线、不破底线，各科室医务人员要认真学习“医务人员九不准”及“领导干部十不准”，并按要求做好心得笔记，为营造风清气正的医疗环境提供坚强的纪律保障。

随后郭院长对我院司法鉴定中心资质认证工作进行了安排部署，对部分科室绩效分配方案的调整进行了具体说明，同时对医院现有病人数和当前服务情况、药品（中草药、基药）使用情况、卫材使用情况进行了全面的总结。

对于今后的工作，郭院长提出了几点要求：一是要加强科室管理，重视医疗安全。各科室负责人要加严于律己、率先垂范，加强科室管理，严格执行各项规章制度，切实增强“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”，勇于担当，职能科室要做好监督和指导工作；同时也要高度重视本科室的医疗质量与安全，不断加强业务学习，持续提升医疗质量，增强医疗服务能力；强化安全意识，时刻把医疗安全、病人安全放在首位，确保各项工作有序开展。二是要注重人才梯队建设，科主任、护士长要带头做好“一对一”、“手把手”的带教工作，真正实现传帮带。低年资医师要虚心向高年资医师学习，不断提高自身业务知识和技术水平，保障医疗安全。三是要求全院职工遵守劳动纪律、严守职业道德、规范工作行为、端正工作态度，通过强化管理，优化流程、规范行为、改善服务、提升内涵、持续改进，全力推进医院发展再上新台阶，为全力打造群众满意医院而不懈努力！

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