我院召开第三季度公休座谈会

为进一步提升医院服务质量，规范医院管理，促进医患沟通，了解病人需求，更好地为患者服务，努力展现“病人的生命健康高于一切”的服务理念。我院于10月26日下午16时组织召开了公休座谈会，会议由院长刘晓春主持，来自全院各科室的20余名患者家属代表参加了此次座谈会。

会上，刘院长首先对参加此次会议的患者及家属代表表示感谢！随后介绍了医院的基本情况、学科建设、人才队伍建设、发展愿景、公立医院改革各项举措及健康扶贫医保报销政策等惠民政策落实情况，并诚恳地希望受邀患者家属提出宝贵的意见建议，以利于医院做好问题整改，加强医院管理，提升综合服务能力，更好地为患者服务，进一步提升群众满意率。在轻松和谐的交谈氛围中，大家讲述了在我院就医的切身感受，对我院医务人员的医疗技术、服务质量给予了充分肯定。同时，也提出了一些宝贵的意见和建议。

通过此次公休座谈会，了解了各科室医疗服务实际情况，及时发现了医院管理中存在的问题。刘院长对提出宝贵意见和建议的患者家属再次表示感谢，针对存在的问题现场提出整改措施，督促职能科室尽快给予解决。在今后工作中，要加强医院精细化管理，规范诊疗行为，提高临床医疗技术水平，强化行业作风建设，提高工作效率，为患者提供优质的医疗服务，努力为患者营造更好地就医环境，切实改善群众就医体验，增加群众获得感。