我院举行“真情服务”市民阳光政务开放日暨医友座谈会活动
青岛市城阳区人民医院
为不断提高医院管理水平,提升医疗服务质量,让市民通过亲自体验与参与,互动与交流,深入了解医院工作,构建和谐医患关系,11月7日下午,我院举行“真情服务”市民阳光政务开放日暨医友座谈会活动。区卫计局副局长张明福、我院领导班子成员、部分科室负责人以及20名市民代表和医友代表参加了座谈。座谈会由纪委书记王广超主持。
市民代表和医友代表一行首先参观了我院门诊大厅和检验科,实地体验了医务人员的日常工作,零距离感受医院的创新服务、便民举措以及在标准化建设和科室文化建设方面的亮点工作。
座谈会上,院长杨诚介绍了医院基本情况,以及在医疗技术、学科建设、人才引进、便民服务、优化流程等方面取得的成绩和举措。他表示,我院将以问题为导向,不断提升服务能力、服务质量,提升服务品质和群众满意度,促进医院可持续健康发展。同时,他希望各位代表和医友一如既往的支持我院工作,恳请他们为医院的建设、发展提出宝贵的意见和建议。
区卫计局副局长张明福指出,虽然医院工作取得了一定的成绩,但和老百姓期望值之间还存在着一定的距离,他希望我院不断提升医务人员的职业素养,强化医疗服务质量,优化服务流程,努力构建和谐医患关系,提高群众满意度。
最后,纪委书记王广超代表医院党委承诺,对市民代表和医友们提出的意见和建议进行限期整改,并通过邮箱等途径回复落实情况。在今后的工作中,我院将进一步解放思想、强化管理,提升医院综合水平,赢得患者信赖和认可,为市民提供强有力的健康保障。