安钢总医院第二批人员“探院”郑医 连连称赞服务人性化

11月20日至22日，安钢总医院第二批人员“探院”郑医，进行参观交流，我院常务副院长刘建国、纪委书记宋连英、工会主席陈庆及部分职能、临床科室中层陪同并参加了交流活动。

20日下午，安钢总医院副院长魏兆勇一行首先来到门诊楼八楼礼堂进行座谈交流。

会议由郑州人民医院工会主席陈庆主持。

随后，郑州人民医院常务副院长刘建国向安钢总医院介绍了郑州人民医院的发展状况，分别从医院概况、发展历程、党建引领、学科建设、队伍建设、医防康及医教研协同、集团化发展等方面展示了郑州人民医院近年来的发展态势及突出优势。

安钢总医院副院长魏兆勇介绍了安钢总医院的基本情况。他表示这次来就是学习先进经验的，并要求此次前来参加交流的人员静下心来，理清思路，不枉此行，回去向医院交一份满意答卷！

21日上午，魏院长一行在参加了我院职能部室晨交班后，由工会主席陈庆、院长助理张健的陪同下，先后参观了医院总部的健康医学中心、中央保障中心、医学教育中心、远程诊断中心、中央服务中心等，以及和郑东院区的自动化药房、医学美容中心、家庭化产房等。

在健康医学中心，从MMC到家庭医疗上门服务，在听了我院工作人员的一系列介绍后，一位同仁告诉我们，“其实很多工作我们也在做，但是没有规范起来，今天看到你们的模式，回去我们也得好好琢磨琢磨。”

在中央保障中心，院长助理王馨向大家介绍了中心的职能及工作流程。负责后勤工作的同仁表示，统一调配设备这个理念很先进，极大程度的节约了资源，非常值得借鉴。

在医学教育中心，大家参观了实训室、模拟手术室、模拟ICU等，教学部的工作人员现场为大家模拟演示了腔镜模拟机的使用，大家纷纷赞叹，“这些有效的实训学习平台，能够切实提升临床医护人员的技能，很有用。”

在郑东院区，魏院长一行先后参观了门急诊、家庭化产房、医学美容中心、儿科、口腔科等，对这里的环境和人性化服务赞不绝口。

在门诊的智能中药房，大家对中药免煎颗粒调配机表现出浓厚的兴趣，“比起一袋一袋的中药汤剂，这个真是太方便了。”

由于家庭化产房目前没有空床，大家没有参观到病房内部，但听完工作人员的介绍后，大家纷纷表示，有机会一定要再约时间来亲眼看一下“生娃也是享受”的家庭化产房。

在儿科，大家对诊疗一体化、色彩鲜艳、温馨可爱的儿科环境点赞。“这样轻松的环境里，孩子们不会再害怕穿白大褂的医生了。”

一上午的参观结束后，大家聚在门诊大厅，意犹未尽的咨询着各类问题，并赞叹郑医的人性化服务，表示通过这次参观，确实了解到了很多新的管理理念和方法，希望在接下来的交流中，能进行更深入的学习，和郑医相互取长补短，共同进步。