西湖秋意浓,药店精英激战“百里挑一”

21世纪药店

一场寒冷的秋雨,让杭州穿越回了烟雨迷蒙的临安城;而精英药店人们的热情,却在瞬间点燃了这座“人间天堂”。


11月20日,杭州迎来了中国中药“腰肾膏杯”•21’百里挑一全国药店岗位技能挑战赛(以下简称“百里挑一”)浙江赛区的决赛。杭州九洲大药房、海宁老百姓、平湖长红大药房、老百姓大药房(浙江)有限公司共12家连锁药店派出近600名精兵强将,经过多番比拼后遴选出58位进入赛区决赛,为争夺晋级总决赛名额进行激烈角逐。


百里挑一全国药店岗位技能挑战赛浙江赛区总决赛


那么,本场浙江赛区的竞争焦点、赛事亮点是什么呢?


秀个性,增设个人才艺环节


“现在的年轻店员们都太有个性了,他们追求自由、自我的生活,也渴望得到认同和肯定。”浙江华通医药连锁有限公司总经理助理何平华表示,如果能给这些年轻的店员们适当的展现自我的空间,就能更好地实现店员的“个性”与门店的“共性”融合。


选手展示改编版黄梅戏


针对上述情况,本次百里挑一浙江赛区特意增设了个人才艺展示的环节,让店员们尽情挥洒自己的个性。九洲大药房的选手魏红英带来了一首亲自改编的黄梅戏,在歌词中融入了参赛感受以及腰肾膏的相关信息,引来了观众的阵阵喝彩。无独有偶,在“腰”你好看的团队展示环节,第七组改编了网红歌曲《大王叫我来巡山》,其诙谐幽默的歌词也引得众人哄堂大笑。


然而,选手们并没有停下“放飞自我”的脚步,在“膏”手过招之展盒造型环节,第五组选手用腰肾膏药盒搭建出了一米多高的“机器人”,中国中药控股有限公司德众事业部副总经理尹亚笑言,如此夸张的大型纸盒造型,只能用于大型的广场活动中,一般的药店里恐怕难以容纳这位“大神”。


“我希望POP能够选择更醒目的颜色来进行搭配,让顾客一下子就能被吸引。”老百姓大药房连锁(浙江)有限公司采购总监陶翼龙表示,店员们在进行创作时,应该在美观大方的前提下,更大胆地使用鲜艳的色彩来吸引顾客。


这道题目真难


“一份合格的POP要做到简洁、明了、抓眼球这三点要求。”海宁老百姓大药房有限责任公司副总经理王爱丽对此表示赞同,她认为能够将商品或促销信息清晰地传达给消费者的就是好的POP。但同时,王爱丽也强调,部分选手的POP用色过于单一,缺少了变化,没有办法抓人眼球,“POP讲究布局、构图,这一点需要多看、多写、多练才能实现。”


以专业为销售赋能


“在双平台、双核心驱动下,百里挑一大赛全方位升级,以行业专家为核心的专业化组委会成立。”中国药店管理学院秘书长、21世纪药店报执行总编肖志飞表示,大赛对进一步在医药行业倡导提高专业知识和促进药学服务,促进安全合理用药有着非常重要的现实意义。

中国药店管理学院慢病研究中心副主任吴遵宏


因此百里挑一大赛还设置了“精英训练营”环节,邀请了中国药店管理学院慢病研究中心副主任吴遵宏进行题为“打造药店专业销售力”的授课。“想要做到专业化的关联销售,就要做到对症、对因、支持、预防、保健这十个字。”吴遵宏表示,药店抓紧进行“药店常见病症关联销售案例”的制订,将有助于切实提高店员关联销售的意识、能力。


比赛分为学习与笔试,以及技能技艺比拼阶段,包括团队展示、团队抢答、手绘POP以及沙盘演练,大赛内容的设置既考察选手的综合知识,又考察选手的实操技能及团队协作能力,让理论与实践得到充分的结合。



中国中药控股有限公司德众事业部总经理鄢云


据中国中药控股有限公司德众事业部总经理鄢云介绍,百里挑一作为目前药店圈号召力最强、规模最大、影响力最广的专业赛事,能进一步发挥店长店员的服务价值,提升药店从业人员的专业水平,“从而促进药品零售行业规范的同时,提高社会大众对零售药店专业服务的认可度。”


专家点评

中国药店管理学院秘书长、21世纪药店报执行总编肖志飞


有些选手的POP配图是突出了,颜色搭配也很抢眼,但美中不足的就是因为使用的元素过多,反而不利于POP想要宣传的重点。希望选手们能站在顾客的角度,多多练习,画出吸引顾客的作品。


中国中药控股有限公司德众事业部副总经理尹亚


作品要讲究和谐、平衡,有些选手的配图不够精细,反而拉低了POP的质量,这样的话,不如摒弃画图画,多在构图布局、字体使用上下功夫。


海宁老百姓大药房有限责任公司副总经理王爱丽


想要让陈列达到吸客的作用,除了在造型上有艺术感、有寓意,还要注意要有一定的视觉冲击力,能让顾客一进门就注意到,才能有宣传的效果。


老百姓大药房连锁(浙江)有限公司采购总监陶翼龙


陈列要根据门店的实际情况来选择或大气或精致的陈列,并及时进行调整。有些选手选择了一大一小的陈列搭配,这就非常好,能及时调整,灵活摆设。


浙江华通医药连锁有限公司总经理助理何平华


POP的书写要明确你要表达的主题,是突出功能还是促销信息等,然后再选择合适字体、配色来烘托主题。


杭州九洲大药房连锁有限公司人力资源总监张飞敏


过于丰满的内容、过于亮丽的配色,很容易就会让顾客双眼疲劳,无法第一时间获得宣传资讯。


获奖名单>>>>


冠军

缙云老百姓医药连锁有限公司 应利红


亚军

杭州老百姓大药房连锁有限公司 田娟


季军

杭州九洲大药房连锁有限公司 陈翠翠


最佳团队奖

第六组


优胜奖


最佳连锁组织奖

杭州九洲大药房连锁有限公司