创新优质服务，展现工作亮点-吉木萨尔县人民医院开展护理点亮工程工作汇报

11月16日下午，吉木萨尔县人民医院护理部组织召开了“2018年度护理亮点工作汇报会”，副院长刘红旭参加汇报会，会议由护理部主任李美丽主持。

此次汇报会，是护理部按照《优质护理服务示范工程》计划进行的一项工作，也是为进一步改善医疗服务行动计划而开展的一次互观互学活动。

19个科室护士长，制作优美的PPT，并图文分析、展现，汇报了科室在护理方面的亮点工作。

汇报会上，各科室护士长通过PPT的形式向大家展示“科室优质护理服务”的成果及亮点。护理团队根据科室的实际情况，围绕“人文医学”的理念，紧靠病人的需求，采取了不同的措施和方法加强服务意识，改进服务流程。各团队素材生动、内容丰富，精彩纷呈的汇报，体现了“以病人为中心”的服务理念，也体现了护理人员工作中的能动性、前瞻性及开创性，展示了我院护理人员的天使风采！经过角逐，11个护理团队脱颖而出，将代表护理组向全院做汇报。 

院领导根据实际，一一点评科室的亮点工作。

此次汇报会，不仅是对本科室“优质护理服务”活动的阶段总结，更为其他科室的护理人员提供了很好的学习及借鉴素材，让我院的护理工作者更加坚定信心，进一步深化“以患者为中心”的服务理念，善于在护理工作中发现问题、思考问题和解决问题，互相借鉴，互相促进，为病人提供“优质、高效、便捷、满意”的医疗服务，强化主动服务意识，营造出一个良好的护理服务氛围。