感谢信 ¦ 值得信赖的医院

致：韩城市人民医院

我是神内科两位患者的家属，受惠于贵院高水平、高质量的医疗服务，内心充满感动，特此写信表达对贵院领导深深的感谢和对贵院医护人员崇高的敬意！

我的母亲徐文质于11月7号入院。我得知消息后从上海返回韩城，11日到医院时母亲已经有所恢复，当我询问时，薛萍大夫耐心向我介绍了入院病情和治疗方案，初次接触，她的专业水平给我留下了深刻的印象。后续几天在病房里，她对待病人专业、认真、和气、耐心，我母亲赞叹不已。预计的治疗期未满，母亲提出想出院时，我请大夫按照病情决定，能出则出，不能出不强出。薛萍大夫根据病情和检查结果仔细斟酌后，做出再治疗一天可以出院的决定，母亲的病治疗圆满但没有任何过度。这些举动，改变了我对县级医院的旧印象，对薛萍大夫本人心生感激和敬佩。

14日夜晚，我的父亲张春堂感觉不适，按照以往做法，他们或者自己估摸着吃点药或者请村里医生“望闻问切”打个吊针。由于对贵院有良好印象，我和母亲都要求当即带父亲到贵院看病。

刚入院做了一系列检查和化验，我发现贵院常规的设施设备、看病程序与“大城市的大医院”已经接轨。

入院治疗后不到一天，父亲出现意想不到的泌尿症状，特别难受，我们家属非常焦急，在岗但非主管的大夫薛萍、张甘露等，泌尿科严大夫都给予了及时有效的帮助。第二天夜晚，父亲发烧依然不退，比入院时糟糕很多，我有些害怕，内心开始怀疑医生用药，甚至设想尽快转院到上海去。值班大夫冯刚民紧张而有条不紊地回看各项检查结果和记录，增加紧急检查、化验项目和用药。病情稍微控制后，我连夜打电话给上海的专家，专家根据我的描述肯定了贵院的治疗以及紧急措施，并预测了病情发展和治疗思路。经过和主管大夫王文芳沟通，贵院治疗思路和上海专家的预测基本一致。

后续在王文芳、陈信成大夫专业的治疗和时时温暖的关心下，在王元利、吉莉华、高娟等护士（无法一一列举）不厌其烦的护理下，在泌尿科史甲平大夫、耳鼻喉科范敏杰大夫、呼吸科李延成大夫积极的协作和专业的指导下，父亲病情逐步好转。

贵院医护人员救死扶伤，医术精湛、团结协作、尽职尽责、对待病人和家属耐心和气，我们家属深受感动。谢谢你们！谢谢！

双亲治病期间，我在神内科注意到医护人员晨会要在科主任潘延平大夫带领下集体学习，治病间隙还要自主学习，持续学习是发展进步的源泉。我深切体会到贵院最近几年，改变的不仅是外观和设施设备这些硬件条件，更是医护人员的技术水平、服务意识、服务水平以及医院管理团队的管理水平。这些改变是韩城市及周边居民的福祉。

事实证明：韩城市人民医院值得信赖！院里医护人员值得尊敬！

最后祝愿医院越办越好！祝愿医护人员身体健康，家庭幸福！

患者家属：张水英

携兄妹致敬

2018.11.22