仁心仁术记心间，温情服务暖心田

11月28日上午，患者家属王先生（化名）将一面鲜红的锦旗送到鄂东医养集团市四医院普外科刘俊涛医生手中，上面“医德留名，护理皆芳”八个大字赫然醒目。王先生说，他们全家都深深感谢刘医生和普外科全体医护人员的仁心仁术以及对妻子无微不至的关爱和照顾。

据悉，患者刘女士现年56岁，2个月前体检发现胆囊肿大，11月18日在鄂东医养集团黄石市第四医院做B超检查提示有肝内胆管结石和胆囊结石，随后入住普通外科，由刘俊涛医生管床，拟行腹腔镜下胆囊切除手术。本来这是一个极普通的病例，但刘女士情况稍有特殊，因既往有精神分裂症病史，并长期服用药物控制病情。

此次入院，刘女士的情绪很不稳定，极度恐慌焦虑，非常不配合检查，家属也感到十分为难，同时还担心医护人员会用异样的眼光看待病人。但出乎王先生意料之外的是，从科主任彭威到科室里的小护士，所有医护人员不仅没有嫌烦，反而给予刘女士加倍的耐心和照顾。根据患者的病情，彭威主任、万青护士长给刘女士制定了个性化的治疗、护理方案，并组织医生、护士、护工等工作人员召开患者病情说明会，明确注意事项，细化任务分工等，让患者在住院期间得到了周到、贴心、优质的医疗服务。刘俊涛医生反复耐心开导刘女士，用休息时间陪她闲话家常，终于让她放下思想包袱，消除顾虑，配合治疗。

入院次日，刘俊涛医生在全麻下为患者施行腹腔镜下胆囊切除术，手术非常顺利，仅半个小时患者就安然返回病房。

术后护士长万青带着全体护士对刘女士进行精心护理，还天天为她做心理疏导，让她保持心情舒畅，患者家属看在眼里，暖在心里，也随着妻子的快乐而变得轻松愉快。

28日上午，刘女士康复出院，王先生难掩激动之情，早早订制了一面锦旗，以这种最寻常的方式表达了心中极不寻常的感谢与敬意。