【国际志愿者日】我们在行动
彰武县人民医院志愿者服务队于2010年正式成立，由医院党总支牵头，院医务科、党办、团总支共同管理。经过近8年的建设，目前院内注册人员有325人，其中医疗相关专业人员273人。医院根据每名志愿者的个人专业、能力、年龄结构、承担的志愿服务方向的不同，先后组建了4支志愿者服务分队，分别为：“青年志愿者分队”、“院内服务志愿者分队”、“回馈家乡志愿者分队”、“网络义诊志愿者分队”、每个分队都有骨干成员，各分队有少部分交叉人员，各分队服务对象、服务侧重点不同。
“青年志愿者分队”是我院最早成立的一支服务分队，是我院团总支换届改选后，同一时间成立起来的志愿服务队伍，由院团总支管理。2010年10月，院选举产生了第五届团总支委员会，同时成立了“青年志愿者服务队”。主要成员为35周岁以下团员青年，活动的侧重点在于：一是参与各种社会公益活动：如献血、捐献造血干细胞、参加县委县政府及卫计局组织的医疗卫生健康知识宣传等活动；二是医院青年自行发起的公益活动：首先是关爱老人，每年都要到县域内的养老院为鳏寡孤独老人体检打扫卫生、节假日为老人表演节目，组织捐献衣物、被褥、生活用品等。先后曾到过北山养老院、双庙中心养老院、后新邱中心养老院、两家子王家养老院、冯家敬老院等，数年来捐献的衣物已过千件、捐献的生活用品价值在万元以上；三是关注留守儿童，曾到西六、五峰小学为留守儿童体检，2018年初为五峰小学贫困儿童捐赠校车费用3600元；四是下到各乡镇、村庄普及卫生健康知识，免费为村民进行简单的健康体检，仅2018年1，我院市级“青年文明号”--心内科的团员青年先后为各乡镇及社区、行政服务大厅进行心脏急救知识讲座达26次，深受群众好评；14、15年，青年志愿者们还在住院处二楼成立了温暖墙，两年时间内捐赠了衣物数百件。（16年医院装修停止）
“院内服务志愿者分队”是我院于2014年成立的第二支服务分队。由党办管理，是为了改善医疗服务、缓解医院人员紧张问题成立的志愿组织。在此服务队中，行管后勤人员、护理人员为主要成员。其工作内容之一为改善服务。如我院经常承担一些残联人士、各单位离退休老年人员体检，尤其是遇到这样的人员集中体检时必须有大量医院工作人员陪同搀扶，这时院内服务志愿者分队便提前下达通知，服务时间、所需人数，分队内有休班人员便可以承担这一任务；在县委老干部体检的过程中，我院院内服务志愿者便受到了组织体检的县老干部局的多次表扬，参与体检的老人们也特别满意；工作任务之二便是缓解人员紧张问题：2014年在医院人员严重不足的情况下，服务队中的行管人员曾经轮流承担了数月的导诊服务；2018年10月，医院门诊实行分科挂号，患者不适应，由行政党支部及门诊党支部党员为主的志愿者共28人编成组，坚持在2个月的时间内义务导诊，使分科挂号工作平稳过渡；工作任务之三是应急抢救。如2016年10月4日晚，长深高速发生重大车祸，20余名伤者同时到我院就医。服务队人员迅速参与了急救，多名服务队内的有经验的护理人员承担了临时护工工作，其他服务队成员协助救治的医护人员，帮助引导患者做各种检查、帮助办理住院手续、转运伤员等，成为医院急救力量的有效补充。
“回馈家乡义诊志愿服务分队”成立于2017年4月，共有124人，由医务科管理，主要成员为高年资医生、有一定组织能力的行政管理人员和部分护士长。在此服务分队成立以前，我院下乡义诊活动基本上都由党总支组织，由党员参与。但由于党员人数有限，所以存在着人力不足、服务能力不均衡（年轻党员患者不信服）、服务常态化建设不足的缺陷。2017年，医院党总支发起了“向赵明光同志学习，回馈家乡做奉献”的号召，在全院高年资医生和护士中间招募志愿者，将按人员籍贯所在的乡镇编成22个志愿小组，非本县人员自愿选择参与小组。第个小组都选出了一名组长，专门负责对自已家乡的志愿服务活动开展。从此，我院的义诊活动走上了规范化、制度化的道路。目前我院能够保证各个乡镇每个两个月义诊一次，重点乡镇如大德、四合城、阿尔乡等乡镇基本上能保证每个月义诊一次。截至昨日，我院这支服务队已经下乡义诊196次、参与志愿服务1056人次，志愿服务时间已近万小时。目前，此服务分队在精准扶贫、大病救治等工作中发挥了巨大作用。医院也拿出了一定的经费来支持志愿服务分队的活动开展。
“网络义诊志愿者服务分队”成立于2018年3月，由外宣办管理。这是我院成立时间最短的一支志愿者服务队，却是技术力量最强的一支服务队。2018年3月我院网站开通，与此同时，网络义诊志愿者服务分队正式成立，由我院的24名临床科室主任和医辅科室主任组成。这些人员共同的特点是技术高超、工作繁忙，几乎常年没有休息，无法花太多的时间参与下乡义诊；而网络义诊这一形式更能最大化地充分发挥他们的技术优势。进入我院网站后可以点击网络义诊入口，与我院专门工作人员进行对话，根据你的病情进行分诊，向专科主任咨询。而这一入口的开通，标志着我院志愿服务已经走近了网络时代。更值得说明的是，在这一服务队中还加入了省内多家三甲医院的18位医学博士参与，他们都是在赵明光教授的乡情感召下，加入了我院志愿服务队义务为我县百姓服务的。网络义诊志愿者服务队在成立后，共回复了患者咨询146次，先后为36名疑难重患者进行了多科室专家网上会诊，并为其中12名患者联系了省级医院的就医住院，收获了诸多患者的好评。一名患者在接受服务后非常满意，很有感触地回了一条信息：“非常感谢，希望我们的医院网络义诊发展越来越好，有更多的医学专家加入到我们县医院的团队中，为县医院领导及每一位幕后工作者作出的努力点赞。”
