基层｜松原前郭县卫计局多举措推进“最多跑一次”便民服务工作

 为了真正实现让数据多跑路、群众少跑路，街道整合业务、完善配套服务和应用互联网等措施，前郭县卫计局行政审批窗口围绕“最多跑一次”和“一站式受理”便民服务，坚持依法行政，多举措推进审批制度改革。

设置综合窗口

以方便群众办事为原则，推进综合窗口建设，在县行政审批大厅卫计窗口设置3个综合窗口，统一接件受理。将“最多跑一次”的业务项目、所需材料和办事流程等列出放置在资料架，便于群众取阅。

强化业务培训

以群众办事需求为导向，根据服务事项清单，行政审批大厅卫计窗口整理出承诺“最多跑一次”服务清单，组织业务人员进行业务学习，推动落实群众办事“一窗受理”。

提高服务效率

实行“一次性告知制”、“首问责任制”。同时，行政审批大厅卫计窗口通过前郭县政府信息公开网、前郭县卫生和计划生育网站、健康前郭微信公众号等多渠道公开办事流程、咨询电话等，让办事的群众多渠道了解到办什么事需要什么材料，提高服务效率，让群众“少跑路”。

完善配套服务

行政审批卫计窗口设置了服务台、志愿服务岗，解答群众疑惑，方便群众办事，还开设了邮政免费寄件服务点，若群众需要，群众办事办结后的证照可代为快递送达，保障群众“最多跑一次”。