动态 | 护理部召开护士长年终工作总结暨优质护理服务工作交流汇报会
青岛市城阳区人民医院
为提升护士长管理创新意识，不断深化优质护理服务内涵，持续改进护理质量安全，12月11日至12日，护理部召开了“2018年度护士长年终工作总结暨优质护理服务推进情况汇报会”，副院长黄俊谦及全体护士长40余人参加。
2018年，我院通过多项举措持续改进护理质量，提升优质护理服务，坚持以“品质护理”为主线，围绕“推进和延伸优质护理服务”，开展“互联网＋延伸护理”活动，运用微信群、微信公众号、健康宣教栏等方式创新服务，为患者提供满意护理体验;改进护理制度流程、检查标准、修订护士岗位分级管理办法、制订各层级护理人员培训考核计划，提升护理人员综合素质水平；积极参加各级护理比赛，充分搭建“以赛促学、赛训结合”学习平台，提高中青年护理人员专业技能。
汇报会上,各科室护士长运用详实的数据统计，多媒体幻灯图文并茂的分析了2018年科室护理工作质量、护理安全管理、优质护理服务、专科护士培养开展落实情况，就护理管理方面存在的问题进行了深入剖析，并对2019年工作进行了展望。汇报会上，大家相互交流与分享经验，分享亮点及创新举措，气氛热烈。
副院长黄俊谦对汇报会进行了点评和指导，他对2018年护理工作取得的成绩给予了充分肯定，对护理工作提出了更高的要求，他希望各科室护士长以三级医院评审为抓手，规范护理行为,完善制度流程,在严格护理安全的同时,不断深化优质护理内涵，提升病人满意度，持续改进护理质量。
2019年，全体护理人员将以三级医院标准化建设为目标，以加强护理队伍品质建设、全面提升护理服务能力和专业技术水平为重点，创新护理管理模式，深化护理专科内涵，不断完善，持续改进，使我院护理工作逐步走向科学化、规范化、制度化，开创护理工作的新局面。
