一封感谢信和两个胡柚的故事
近日，余杭区中医院“中坚”微信群内出现了一封感谢信，隔了一天，该院很多医务人员在朋友圈刷出“两个胡柚”，这是怎么一回事儿呢？
原来，是一位脑中风患者及家属对余杭区中医院的医务人员表达的感激之情。66岁的李大伯是黑龙江省齐齐哈尔人，2017年9月和老伴一起来塘栖带孙子。李大伯患高血压20余年，分别在2000年、2005年和2017年发生过三次中风。其中2005年这次最严重，从此落下了左侧肢体活动不利的后遗症。
虽然留有后遗症，行动不是很利索，但李大伯一直保持着一个早起遛弯的习惯。2018年12月17日早上5点多和往常一样起床下楼。回到家，细心的老伴发现李大伯的衣服上很脏，反应迟钝、说话结巴、意识不清，走路不稳向左侧偏斜，根据以往的经验老伴断定李大伯又发病了，于是赶紧叫来老乡把李大伯送进医院。经过检查，医生发现李大伯大面积脑梗塞，好在送医及时抢救及时，随后经过治疗与精心护理，目前李大伯已基本恢复到以前的状态。
李大伯近影
住院期间，医务人员的热情感动了他们，李大伯的老伴特意写了一封感谢信交给了病区护士长，信中写道：“……是他（她）们把我从死神那里夺了回来……他（她）们像家人一样和蔼可亲，患者家属有问不厌其烦、热情、细致地解答……”
同时，为了李大伯的医保问题，医院医保科的工作人员也费了九牛二虎之力。原来，异地患者只要在当地医保办备案开通全国一卡通功能，在余杭区中医院住院期间就可直接刷卡报销。李大伯入院时以自费的形式入院，医务人员告诉李大伯的老伴可以到医院医保办转医保。
张建凤近影
但当医保办的工作人员张建凤为李大伯处理医保时，发现李大伯老家的医保手续没有办好，于是跟当地电话联系处理。待当地医保办处理好后，小张发现医保还是结算不了，那该怎么办？问题出在哪里呢？
于是，张建凤又寻求浙江省异地医保办公室的帮助。3个工作日、十几个电话下来，张建凤加了当地医保工作人员的微信和浙江省异地医保办公室工作人员的QQ，几番沟通后，终于把问题处理好，让李大伯实现了异地报销。李大伯的老伴十分感激，从包里拿了两个胡柚塞给小张，说：“真是给你添麻烦了，太感谢你了……你的笑容让我感觉很温暖……”
随后，张建凤将这两个胡柚发在朋友圈，感慨道：“我知道这两个胡柚意义非凡，也拒绝不了。这事给我的感触很深，在我们平凡的岗位上，多给人一个微笑，多关照一句话，多为人跑一次腿，就能给对方多一点方便，也许这是我们工作的意义和存在的价值吧。”
—The End——
