【百日行动】互联网+医疗健康为患者就医带来便利——自助服务广泛应用
平度市人民医院
为全面落实就诊医疗、结算支付、患者用药等十大便民惠民服务为主要内容的百日行动，完善医院“互联网+医疗健康”服务体系，为患者提供更加优质、高效的便民惠民措施，平度市人民医院在稳妥推进银医系统的同时，着力优化医疗服务流程，改进服务方式，提升服务效果，切实改善患者就医体验，让群众切实感受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的实惠。
为了简化就医流程，提升服务水平，医院倾力打造“银医通自助服务系统”。自银医通系统全面上线以来，我院门诊、住院配置101台自助机，分布在门诊的各个楼层相关功能区域。住院自助机可提供住院预交金的缴付，预交金查询，物价查询，住院清单查询等服务。
门诊可提供发卡、挂号、充值、缴费、预约、查询和满意度评价等服务；同时完成影像胶片报告、检验报告、心电图报告自助打印服务。
自助服务系统有效延伸了移动支付节点，支持院内卡金、微信，支付宝、银联卡金、医保卡金的支付方式。节省患者排队等候时间，为患者提供便捷、优质的服务。
撰稿：李宁宁
责任编辑：王琳
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