繁昌县中医医院举办首届收费员技能竞赛

为激发收费员的工作热情,锻炼业务能力,提升患者就医感受，县中医医院于1月27至28日开展以“强素质、促规范、比技能”为主题的收费员技能竞赛，门诊和住院所有收费员共10人参赛。

竞赛采取笔试和实践操作相结合，从科室规章制度、岗位职责、服务礼仪、医保政策、收费流程、典型事例的沟通与应急等考察收费员的综合素质，整个竞赛过程紧张有序。

此次竞赛展现了收费员较高的水平，促进了医院窗口收费服务工作迈上新台阶。